معرفي كامل ديجيتال ماركتينگ يا بازاريابي ديجيتال و مزاياي آن
ديجيتال ماركتينگ استفاده از اينترنت، موبايل، شبكه اجتماعي، موتورهاي جستجو و ديگر كانال ها براي دستيابي به مشتريان مي باشد. بعضي از متخصصان ماركتينگ، ديجيتال ماركتينگ را يك تلاش وسيع تر براي دستيابي به مشتريان جديد و يك راه نو براي فهم رفتار مشتريان در مقايسه با ماركتينگ سنتي مي دانند.
ديجيتال ماركتينگ چيست؟
ديجيتال ماركتينگ به هرگونه بازاريابي محصولات و خدمات مي گويند كه از طريق دستگاه هاي الكترونيكي انجام مي شود. ديجيتال ماركتينگ يك بخش خاص را در نظر مي گيرد كه آن هم تعامل با مشتري است.
ديجيتال ماركتينگ روز به روز در حال گسترده شدن هست و تبليغات نتايج جستجو، تبليغات از طريق ايميل و توييتر را شامل مي شود و هر راهي كه عاملي براي باز خورد بهتر مشتري باشد و يك راه تعامل دو نفره را فراهم كند، در خود قرار مي دهد. در ديجيتال ماركتينگ استفاده از ابزارهاي ديجيتال مطرح است بنابراين ديجيتال ماركتينگ مي تواند همزمان آنلاين باشد يا آفلاين.
پاسخ كامل سوالات شما در دوره بازاريابي ديجيتال عادل طالبي
نوع آنلاين ديجيتال ماركتينگ چيست؟
چنانچه در بخش سبك زندگي نمناك ميخوانيد در ديجيتال ماركتينگ آنلاين يا بازاريابي آنلاين، شما با استفاده از اينترنت و با كمك گرفتن از ساير ابزارهاي ديجيتال با مشتريان ارتباط برقرار مي كنيد.
انواع ابزارهاي ديجيتال ماركتينگ
آناليز و تحليل داده
بهينه سازي موتور جستجو
ايميل ماركتينگ
تبليغات كليكي
تبليغات در شبكه هاي اجتماعي
مديريت شبكه هاي اجتماعي و تحليل آن
ارسال پوش نوتيفيكيشن
انتشار رپورتاژ آگهي
كوتاه كننده ي لينك
******** آنلاين
نوع آفلاين ديجيتال ماركتينگ چيست؟
فعاليت هاي بازاريابي اجرا شده به شكل سنتي و محيطي اگر با استفاده از ابزارهاي ديجيتال باشد در اين دسته قرار مي گيرد:
بازاريابي محيطي ارتقا يافته
راديو ماركتينگ / بازاريابي راديويي
تلويزيون ماركتينگ / بازاريابي تلويزيوني
تلفن ماركتينگ / بازاريابي تلفني
معايب نوع آفلاين ديجيتال ماركتينگ
در بازاريابي آفلاين خيلي سخت مي شود پيام سفارشي شده و هدف گيري شده را به بخش خاصي از مشتريان برسانيد مثلاً شما پيام تبليغاتي خود در تلويزيون را نمي توانيد براي هركس منحصر به فرد بفرستيد.
در اين نوع تبليغات سنجش و ارزيابي بازدهي سخت است. مثلاً هنگامي كه شما همزمان هم در راديو و هم در تلويزيون و هم در بيلبوردهاي شهر تبليغ كرده ايد نمي توانيد دقيقا بدانيد چند نفر تبليغ شما را ديده اند يا چند نفر از طريق آن از شما خريد كرده اند.
تفاوت بازاريابي آفلاين با ديجيتال ماركتينگ چيست؟
ديجيتال ماركتينگ در دو بخش آفلاين و آنلاين ابزارهاي مختلفي دارد كه هركدام از آن ها با توجه به شرايط و نياز استفاده مي گردند. فضاي وب و شبكه هاي اجتماعي Social Networks امكاني را در اختيار صاحبان كالا و خدمات مي دهد تا بتوانند بدون واسطه تعاملي با مخاطب يا مشتري خود داشته باشند.
ديجيتال ماركتينگ قابل اندازه گيري است و با آن مي توان ميزان موفقيت يك كمپين تبليغات ديجيتال را نسبت به بودجه و هزينه انجام شده اندازه گيري كرد؛ چيري كه در مورد رسانه هاي آفلاين همچون تبليغ در نشريات و بيلبورد قابل محاسبه نيست و در مورد تبليغات تلويزيوني نيز به شكل دقيق اندازه گيري نمي شود.
اينترنت ماركتينگ با ديجيتال ماركتينگ نيز متفاوت است. اينترنت ماركتينگ تبليغي است كه فقط داخل اينترنت وجود دارد اما ديجيتال ماركتينگ مي تواند داخل موبايل، هر پلتفرمي در موبايل يا كامپيوتر، بازي هاي ويديويي يا اپليكيشن به صورت مجزا قرار بگيرد.
تبليغ كنندگان در ديجيتال ماركتينگ معمولاً به منابع تبليغات مراجعه مي كنند، تبليغاتي را هدف قرار مي دهند و به افراد ارسال مي كنند. اين تبليغات كاملا خاص و تعريف شده هستند. ديجيتال ماركتينگ معمولاً مشتريان خودش را مي سازد و متناسب با آن ها تبليغات خود را ارائه مي دهد.
وظايف مدير ديجيتال ماركتينگ
بازاريابان ديجيتال با تمركز بر روي شاخص هاي كليدي عملكرد (KPI) و سنجش آنها، در كانال هاي مختلف بازدهي هريك از كمپين هاي مختلف خود را اندازه گيري مي كنند و بهترين را اجرا مي كنند.
به دليل اين مزايا همه دنبال ديجيتال ماركتينگ هستندر پاسخ به سوال پرتكرار برخي از شما كاربران از بخش رازهاي موفقيت در نمناك لازم دانستيم تا مزاياي ديجيتال ماركتينگ را به صورت كلي و به زبان ساده بيان كنيم كه شامل:
تبديل آسان و راحتبازاريابي ديجيتال به مشتريان اجازه مي دهد پس از مشاهده آگهي يا محتواي شما با كليك روي يك لينك يا يك پست وبلاگ در قيف فروش حركت كنند. آنها در صورت خريد نكردن مي توانند با شما در ارتباط خواهند بود و به شما فرصتي دهند تا با آنها ارتباط برقرار كنيد.
ارتباط بيشتر با مشتريانبازاريابي ديجيتال اين امكان را به شما مي دهد تا با مشتريان خود ارتباط برقرار كنيد و حس وفاداري به برند خود را در آنها ايجاد كنيد.
مزاياي ديجيتال ماركتينگ
نتايج كمي
در ديجيتال ماركتينگ بسيار مهم است كه دريابيد چه تعداد مشتري جذب مي كنيد و در نهايت چه ميزان درآمد داريد. اين امر همان مسئله كميت در ديجيتال ماركتينگ است ؛ يعني شما به طور واضح بايد بدانيد كه تعداد مشتري هاي جذب شده كه در اصطلاح به آن ورودي هم ميگويند چه ميزان بود و در طرف مقابل ازاين ورودي چقدر درآمد يا همان خروجي دريافت كرده ايد. آگاهي و رصد اين مورد بخش حساسي هم در اين نوع بازاريابي هم در ماركتينگ هاي ديگر است.
شروع يك كسب و كار خلاقانه
با استفاده از شبكه هاي اجتماعي مي توانيد به راحتي كسب و كار خود را آغاز كنيد و با تدوين يك استراتژي مناسب، بهترين كانال بازاريابي را براي دسترسي به مخاطبان هدف خود مشخص كرده و فعاليتتان را آغاز كنيد.
فرصت هاي شغلي متنوع
بازاريابي ديجيتال، گزينه هاي شغلي متنوعي را براي افراد ايجاد مي كند، به نحوي كه مي توان حتي از خانه هم به صورت دوركاري در اين حوزه فعاليت كرده و درآمد قابل توجهي كسب كرد.
دستيابي به يك گسترده جغرافيايي
اگر تبليغ به صورت آنلاين انجام شود، مردم مي توانند در هر مكاني آن را ببينند و تبليغات شما در گستره ي وسيع تري پخش شده و مشتريان زيادي را به دست مي آوريد.
بهره وري هزينه
بازاريابي ديجيتال هزينه كمتري نيز به همراه دارد و باآن مي توانيد مخاطبان وسيع تري نسبت به بازاريابي سنتي به دست آوريد.
پشت سر گذاشتن رقيبان
تطبيق بازاريابي ديجيتال با سازمان شما امكان مي دهد تا شركت و چشم اندازتان را بشناسيد. اگر شما محتوا و وب سايت عالي داشته باشيد، باز هم ممكن است به دليل مطلع نبودن از روند فعلي بازار، نتيجه مطلوبي نگيريد.
كانال هاي ديجيتال ماركتينگ
وب سايت ماركتينگ
يك وب سايت مي تواند مكاني عالي براي فعاليت هاي ديجيتال ماركتينگ باشد. وبسايت يك كانال قدرتمند است و بايد طيف وسيعي از كمپين هاي ماركتينگ به صورت آنلاين در آن اجرا شود. وب سايت يك برند محصول يا يك نوع خدمات را از يك راه شفاف و به يادماندني ارائه مي دهد. وبسايت بايد با سرعت بالا، با محيط كاملا دوستانه و استفاده آسان ارائه شود.
يادگيري كامل سئو در بهترين دوره بازاريابي ديجيتال
تبليغات پولي به ازاي هر كليك
اين تبليغات بازاريابان را مجاب مي كند كه به كاربران اينترنتي در پلتفرم هاي ديجيتال از طريق تبليغات پولي دست پيدا كند. بازاريابان هم مي توانند اين كمپين ها را روي گوگل، لينكدين، توييتر، پينترست يا فيس بوك اجرا كنند و تبليغات خود را از طريق معرفي محصولات و خدمات ارائه دهند.
اين كمپين ها با ويژگي هاي كاملاً خاص بر اساس سن و جنسيت طراحي شده اند و حتي علايق مشتري و محل زندگي او را هم در نظر مي گيرد. پلتفرم هاي مخصوص اين كمپين ها تبليغات گوگل و تبليغات فيسبوك مي باشد.
ماركتينگ محتوا
هدف از ماركتينگ محتوا دستيابي به مشتريان پنهاني براي استفاده از محتوا مي باشد. محتوا معمولاً در وبسايت منتشر مي شود و سپس آن را در شبكه هاي اجتماعي، ايميل، سئو يا حتي كمپين هاي تبليغاتي پولي آپلود مي كنند. ابزار ماركتينگ محتوا شامل وبلاگ ها و كتاب هاي الكترونيكي، دروس آنلاين، اينفوگرافيك ها، پادكست ها و وبينارها است.
ايميل ماركتينگ
ايميل ماركتينگ هنوز يكي از اثرگذارترين كانال هاي ديجيتال ماركتينگ مي باشد. بسياري از افراد ايميل ماركتينگ را با پيام هاي اسپم ايميل اشتباه مي گيرند اما ايميل ماركتينگ آنقدرها هم مزاحم نيست.
در واقع ايميل ماركتينگ يك بستر براي تعامل با مشتريان پنهاني مي باشد يا افرادي كه ممكن است به برند شما علاقه داشته باشند. بسياري از بازاريابان ديجيتالي از همه كانال هاي ديجيتال ماركتينگ در ليست ايميل خود استفاده مي كنند و سعي مي كنند افراد بيشتري را جذب كنند.
تنها يك دوره ديجيتال ماركتينگ خوب مي‌تواند اين موضوع رو پاسخ بدهد
ماركتينگ رسانه اجتماعي
هدف از ماركتينگ رسانه اجتماعي، آگاهي سازي از برند و جلب اعتماد مي باشد. همزمان كه ماركتينگ رسانه هاي اجتماعي شما عميق تر پيش برود، مي توانيد براي فروش از آن بيشتر استفاده كنيد.
سيستم همكاري در فروش
سيستم همكاري در فروش يك سيستم قديمي از انواع ماركتينگ مي باشد. اينترنت هم زندگي جديدي را به آن بخشيده است. سيستم همكاري در فروش باعث مي شود كه اينفلوئنسرها افراد ديگر را تشويق به خريد يك محصول يا استفاده از كلمات خاص كنند. كمپاني هايي مثل آمازون با اين سيستم كار مي كنند و هر ماه ميليون ها دلار به وب سايت هايي مي دهند كه محصولات خود را به فروش مي رساند.
ويدئو ماركتينگ
يوتيوب دومين موتور جستجوي محبوب است و بسياري از كاربران قبل از اين كه تصميم به خريد چيزي كنند، وارد يوتيوب مي شوند، اطلاعاتي را كسب مي كنند، نظرات افراد را مي خوانند و سپس تصميم مي گيرند. پلتفرم هاي متعددي براي ويدئو ماركتينگ وجود دارد. مانند فيس بوك، اينستاگرام يا حتي تيك تاك كه براي كمپين هاي ماركتينگ ويدئويي استفاده مي شود.
<< در دوره آنلاين بازاريابي ديجيتال تبليغات از طريق شبكه هاي اجتماعي را متفاوت تر ياد خواهيد گرفت >>
پيام رساني
كمپاني ها و بعضي از سازمان هاي بدون سود معمولاً از پيام هاي متني براي ارسال اطلاعات در مورد آخرين محصولات و فرصت دادن به مشتريان استفاده مي كنند.
گزينه هاي سياسي هم معمولاً از اين كمپين هاي ارسال پيام براي انتشار اطلاعات مثبت در مورد پلتفرم هاي خود بهره مند مي شوند. همزمان كه تكنولوژي پيشرفت مي كند، بسياري از اين كمپين ها از طريق پيام هاي متني ساده خدمات بيشتر خود را به مشتريان اعلام مي كنند.
چالش هاي ديجيتال ماركتينگ
همانطور كه حتما اكثر شما شنيده ايد ديجيتال ماركتينگ چالش هايي هم در بردارد. كانال هاي ديجيتالي به سرعت در حال رشد و ارتباط هستند و در نتيجه بايد نوع كار آن ها مشخص شود و اين محصولات و خدمات بتوانند به طور موثر فعاليت خود را ادامه دهند.
چالش استفاده از اطلاعات جديد و به كارگيري آن ها نيز يكي از چالش هاي بزرگ در ديجيتال ماركتينگ مي باشد كه نيازمند فهم عميق رفتار مشتري و علايق او است. مثلاً ممكن است كه كمپاني جداگانه براي آناليز و تجزيه تحليل رفتار ها و علايق جديد مشتري نياز باشد.
آيا بودجه زيادي براي ديجيتال ماركتينگ نياز هست؟
اينكه براي ديجيتال ماركتينگ به چقدر بودجه نياز داريد به استراتژي بازاريابي ديجيتال شما بستگي دارد. براي بازاريابي ديجيتال نوع آفلاين بودجه بسيار بالا مي باشد زيرا تبليغات تلويزيوني بودجه زيادي نياز دارد.
روش هاي بازاريابي آنلاين كم هزينه تراز بازخوردي است كه مي گيريد. اگراز كانال هاي سئو يا شبكه هاي اجتماعي يا بازاريابي محتوايي استفاده كنيد هزينه كمي تقبل مي كنيد.
در نهايت اگر عاشق يادگيري علم ديچيتال ماركتينگ هستيد يكي از جامع ترين و بهترين دوره ديجيتال ماركتينگ ايران رو از دست ندهيد.