مطابق آنچه از منظر تبليغات به عنوان نوعي ارتباط انساني مطرح مي‌شود، در اينجا نيز يك «فرستنده پيام» وجود دارد، پيام به وسيله يك «كانال» به «گيرنده» مي‌رسد تا اثر تبليغي و ترغيب به خريد انجام شود. در ديجيتال ماركتينگ هم همين قضيه وجود دارد و براي انواع كسب‌وكارها قابليت هدف گيري تبليغاتي انواع مشتريان در سطوح B2C و B2B وجود دارند.
بررسي شواهد هم نشان مي‌دهد كه امروزه انواع كسب‌وكارها از كسب وكارهاي اصطلاحا «نيچ»، كسب‌وكارهاي لاكچري و كسب وكارهايي با مخاطب Mass، همه از اين فضاي بازاريابي ديجيتال بهره مند هستند. از خانواده اسنپ بگيريد كه اصولا مشتري انبوه دارد تا فروشگاه‌هاي اينترنتي كه درخت مينياتوري (بن‌ساي) مي‌فروشند، تا كمپين‌هايي كه برند لوكس «درسا» و يا توليدكنندگان خودروهاي لوكسي نظير DS در ايران اجرا كردند، همه از خوان گسترده فضاي بازاريابي آنلاين بهره مند شدند.
انواع كسب و كارهايي كه از ديجيتال ماركتينگ استفاده مي كنند
فروشگاه‌هاي اينترنتي: مشخصا اين كسب‌وكارها با فروش اينترنتي محصولات روزگار ميگذرانند، نمونه مشهور آنها ديجي‌كالا است، پلت‌فرمي كه با الگوگيري از غولي همچون آمازون مرزهاي موفقيت را در ايران جابه جا كرد. هر كسب و كاري كه محصولي با قابليت فروش روي اينترنت داشته باشد در اين دسته قرار مي گيرد.
توليدكنندگان سرنخ: خيلي از كسب و كارها عملا محصول و خدماتي را مستقيم از در فضاي ديجيتال عرضه نمي كنند. بلكه محصول يا خدمات آنها در دنياي آفلاين ارائه مي شود. همچون خود آكادمي ديجيتال ماركتينگ كه يك آموزشگاه حضوري در تهران است و كلاس هاي آموزش ديجيتال ماركتينگ برگزار مي كند. در چنين كسب و كارهايي بدست آوردن يك سرنخ از مخاطبان هدف همچون شماره تماس، ايميل و … اهميت بسياري دارد كه به بهترين شكل مي توانند در فضاي ديجيتال با معرفي خدمات خود اطلاعات علاقمندان را جمع آوري كرده و سپس براي بازاريابي تلفني و حتي حضوري اقدام كنند.پابليشرها: كساني كه از طريق عرضه محتواي رايگان براي مخاطب تبليغ دريافت مي كنند. سايت هاي خبري و آموزشي از اين قبيل هستند. براي مثال شما در سايت “ورزش ۳” اخبار ورزشي و در سايت “چطور” مقالات آموزشي را به رايگان مطالعه مي كنيد و آن سايت ها از انتشار تبليغات كسب درآمد مي كنند.
پلت‌فرم‌هاي دوسويه: اين‌ها كسب وكارهايي هستند كه از طريق ايجاد ارتباط دو دسته مخاطب، كسب سود مي‌كنند. دو دسته اي كه سرويس‌دهنده و سرويس‌گيرنده‌ي يك خدمت/محصول هستند. مثلا ديوار، ايوند و حتي اسنپ از اين جمله‌اند.
كسب‌وكارهاي SAAS: يك مفهوم تكنولوژيك كه براساس فضاي ابري كار مي‌كند. فعالان اين دسته به جاي فروش يكباره محصول و واگذاري دائم آن، حق استفاده از آن را به نوعي اجاره مي‌دهند. ربات ايران سوشال و سرويس‌هاي CRM كه به ازاي پرداخت شارژ ماهانه قابل استفاده‌اند، از اين جمله‌اند.
مقايسه ارتباطات يكپارچه بازاريابي با كانالهاي ديجيتال ماركتينگ
در بازاريابي كلاسيك ابزارهايي براي بازاريابي محصولات يك كسب وكار وجود دارند كه لازم است به نحوي يكپارچه عمل كنند. در بين اين ابزارها با ابزارها و كانالهاي بازاريابي ديجيتال، مشابهت‌‌ها و تفاوت‌هايي وجود دارد.
منبع: آكادمي دهبان