ديجيتال ماركتينگ

فرايند بازاريابي براي استارتاپ‌هايي كه با منابع محدود مواجه‌اند و هنوز به‌عنوان كسب‌وكاري نوپا در ابتداي مسيرشان هستند، مرز بين پيروزي و شكست است.

راه‌اندازي و شروع هر كسب‌وكار دوره بازاريابي ديجيتال ماركتينگ بسيار هيجان‌انگيز است؛ اما متأسفانه تئوري «اگر محصول را توليد كني، مشتريان خود را پيدا مي‌كند» در بازارهاي رقابتي امروزي به واقعيت تبديل نمي‌شود. پشت‌صحنه‌ي بيشتر داستان‌هاي برند موفقي كه مي‌شنويم، سال‌ها سخت‌كوشي و پيگيري است. به‌بيانِ‌‌ساده، بازاريابي استارتاپ مسئله‌اي منحصربه‌فرد محسوب مي‌شود كه دليل آن غالبا منابع محدود، يعني زمان و بودجه و نيروي كار ماهر است.
زماني‌كه استارتاپي اداره مي‌كنيد، بايد مطمئن شويد هر تلاشي هرچند كوچك، به‌خوبي برنامه‌ريزي‌ و بي‌عيب‌و‌نقص اجرا مي‌شود؛ مخصوصا وقتي مي‌دانيد رويكردهاي سنّتي بازاريابي براي استارتاپ‌ها جواب نمي‌دهد. بازاريابي استارتاپ حوزه يا حتي علم كاملا متفاوتي است؛ ازاين‌رو، در اين مطلب سعي مي‌كنيم مهم‌ترين نكات اين حوزه را مرور كنيم.
پايه‌هاقبل از اينكه آجرها را روي‌هم بگذاريد و ساخت ديوارها را آغاز كنيد، به پِي محكمي نياز داريد. تنظيم استراتژي مناسب و موفق بازاريابي استارتاپ نيز از اصول مشابهي پيروي مي‌كند. بنابراين، پيش‌ازاينكه تلاش‌هاي بازاريابي خود را شروع كنيد، مطمئن شويد مباني زير را به‌خوبي پوشش داده‌ايد:

انتخاب بازار

براي بنيان‌گذاران استارتاپ آسان است كه فكر كنند جهان، محصولات آن‌ها را دوست دارد. بنيان‌گذاران با محصولات خود نفس مي‌كشند و زندگي مي‌كنند؛ اما واقعيت اين است كه احتمالا فقط بخش كوچكي از جامعه به محصولاتتان علاقه‌مند‌ هستند.

اگر تلاش كنيد استارتاپ را در همه‌ي بازارها يا نزد همه‌ي مردم بازاريابي كنيد، هم زمان و هم پول خود را هدر مي‌دهيد. بهترين راه‌حل اين است كه نيچ ماركت هدف را بيابيد و انرژي خود را روي كسب سهم بيشتري از اين بازار متمركز كنيد.

چگونه مي‌توانيد بازار را انتخاب كنيد؟ براي اين منظور بايد به چهار عامل اصلي توجه كنيد:

• اندازه‌ي بازار (Market Size): آيا جمعيت‌شناسي بهترين دوره ديجيتال ماركتينگ منطقه‌اي را هدف قرار مي‌دهيد؟ شما بايد بدانيد دقيقا با چه تعداد مشتري بالقوه رو‌به‌رو هستيد.
• ثروت بازار: آيا اين بازار مي‌تواند هزينه‌ي خريد محصولات شما را بپردازد؟
• رقابت بازار: آيا اين بازار اشباع‌ شده و رقباي زيادي در آن حضور دارند؟
• گزاره‌ي ارزش: آيا گزاره‌ي ارزش استارتاپ شما به‌حدي ارزشمند است كه صداي كسب‌وكار خود را از سايرين متمايز كنيد؟

منبع: زوميت

با گسترش نفوذ اينترنت و نقش مهم شبكه‌هاي اجتماعي در اطلاع‌رساني و افزايش آگاهي كاربران، كانال‌ها و روش‌هاي تبليغاتي نيز با تحولي بزرگي دوره بازاريابي ديجيتال ماركتينگ روبه‌رو شده‌اند. بازاريابي محتوا يكي از آن موضوعات داغ و مهم اين روز‌هاي بازاريابي آنلاين محسوب مي‌شود. اما حلقه‌ي مفقوده‌ي اين روش استفاده از داده و تحليل‌هاي آماري است. با زوميت همراه باشيد تا بيشتر در مورد محتوا و تمرين‌هاي موفق شركت‌هاي مطرح آشنا شويد.

امروزه ديگر روش‌هاي بازاريابي قديمي براي تبليغ يك محصول يا سرويس كافي يا شايد تاثيرگذار نيست. در حضور شبكه‌هاي اجتماعي، محتوا حرف اول را براي جذب و نگهداري مخاطب مي‌زند. در اين بين شركت‌ها ديگر نقش تبليغ‌ كننده را ايفا نمي‌كنند بلكه به سمت توليد و انتشار محتوا مي‌روند و براي خود حتي اتاق خبر تشكيل مي‌دهند و خبر، پادكست، اينفوگرافي و انواع ديگر محتوا را در راستاي تقويت موضع خود در بازار و تبليغ ارزش‌هاي خود منتشر مي‌كنند.
با اينكه مديريت محتوا نزد شركت‌ها به خوبي در حال تمرين شدن است اما يك عضو مفقوده در اين بين به خوبي مشاهده مي‌شود: داده و خبرنگاري داده‌محور كه در زبان انگليسي data-driven journalism شناخته مي‌شود. اين نوع از خبرنگاري به معناي استفاده از داده، كلان داده‌ها يا Big Data و به كمك نرم‌افزار‌هاي تحليل داده براي كشف و بهترين دوره ديجيتال ماركتينگ انتشار خبر‌ يا پست است. حسن اصلي اين نوع خبرنويسي جنبه‌ي تصويري آن است كه براي انتشار در شبكه‌هاي اجتماعي مفيدتر به نظر مي‌رسد. رسانه‌هايي مثل گاردين و نيويورك تايمز سال‌ها است در اين زمينه سرمايه‌گذاري كرده‌اند چرا كه مي‌دانند با استفاده از داده‌ مي‌توان خبر‌ها را از ابعاد مختلف بيان و حتي داستان‌هاي جديدي منتشر كرد كه هيچ رسانه‌ي ديگري به آن نپرداخته باشد. يكي از خروجي‌هاي اين نوع از ژورناليسم اينفوگرافي‌هايي هستند كه توانايي تبديل شدن به پست‌هايي پرطرفدار در توييتر، فيس‌بوك يا لينكداين را دارند.

منبع: زوميت

آموزش ثبت نام و دريافت دعوت نامه در كلاب هاوس

شما مي‌توانيد پيش‌از‌آنكه از دوستي دعوت‌نامه بگيريد، با وارد كردن كلاس ديجيتال ماركتينگ شماره همراه خود مراحل اوليه‌ي ثبت‌نام در كلاب هاوس را انجام دهيد كه طي آن، نام كاربري مدنظرتان را تا زماني‌كه كسي شما را دعوت مي‌كند، رزرو كنيد. طي كردن مراحل اوليه‌ي ثبت‌نام را به هر كاربري توصيه مي‌كنيم؛ چراكه همراه‌با اتمام اين فرايند، براي كساني كه شما را به‌عنوان مخاطب ذخيره دارند، اعلاني شامل انتظار شما براي دعوت به كلاب هاوس ارسال مي‌شود و آن‌ها مي‌توانند درصورت تمايل ارسال دعوت‌نامه را برعهده بگيرند.
دعوت كردن كسي به كلاب هاوس به‌هيچ‌وجه پيچيده نيست. به‌صورت پيش‌فرض يادگيري ديجيتال ماركتينگ هركسي كه فعاليتش در كلاب هاوس را شروع مي‌كند، سه دعوت‌نامه براي دعوت سه نفر از مخاطبانش از كلاب هاوس دريافت مي‌كند كه به‌مرور با دعوت افراد بيشتر، اين تعداد افزايش مي‌يابد. با انتخاب آيكون پاكت‌نامه‌اي كه در نوار اپليكيشن قرار دارد، به ليست مخاطبان دسترسي مي‌يابيد و مي‌توانيد فرد دلخواه را به فعاليت در كلاب هاوس دعوت كنيد.
دنبال كردن موضوعات موردعلاقهپس از اتمام مراحل اوليه‌ي ثبت‌نام و دريافت دعوت‌نامه، مرحله‌ي بعدي انتخاب عنوان‌هاي موردعلاقه‌ي شما براي كمك به الگوريتم كلاب‌‌هاوس براي پيشنهاد اتاق‌هاي موردعلاقه‌ي شما است.
هنگامي كه انتخاب موضوعات به‌اتمام رسيد، كلاب هاوس از شما دسترسي به مخاطبانتان را درخواست مي‌كند تا افزون‌بر نمايش فهرستي از مخاطبان فعال شما در كلاب هاوس، همراه‌با افراد تأثيرگذار در حوزه‌ها و موضوعات موردعلاقه‌تان، براي ارسال دعوت‌نامه نيز بتوانيد مخاطبان دلخواهتان را انتخاق كنيد.

منبع: زوميت

بهترين دوره ديجيتال ماركتينگ از نگاه كاربران

ديجيتال ماركتينگ، يكي از سكوهاي پرتاب براي افرادي است كه آزادي عمل در كارشان را مي‌پسندند. اگر از دسته افرادي هستيد كه به فكر خوداشتغالي هستند، شركت در دوره ديجيتال ماركتينگ مي‌تواند براي شما چشم‌انداز خوبي از دنياي كسب‌وكار آنلاين ايجاد كند. از طرفي انتخاب يك دوره كارآمد كه ارزش هزينه و وقت داشته باشد ساده نيست.

طبق نظر اكثر افرادي كه در حيطه ديجيتال ماركتينگ فعاليت دارند، دوره عادل طالبي، به‌عنوان بهترين دوره ديجيتال ماركتينگ معرفي شده است؛ اما براي تصميم‌گيري درباره صرف زمان و هزينه شركت در دوره آنلاين بازاريابي ديجيتال بهتر است قبل از هر چيزي نظرات و تجربه‌هاي ساير افراد را بشنويد. دستيابي به اطلاعات و نظرات كاربران، كار سختي نيست، كافي است در شبكه‌هاي اجتماعي و سايت‌ها درباره دوره ديجيتال ماركتينگ عادل طالبي جست‌وجو كنيد. با شركت‌كنندگان دوره آنلاين بازاريابي ديجيتال مستقيماً ارتباط برقرار كنيد و سپس درباره شركت در دوره آنلاين بازاريابي ديجيتال تصميم بگيريد. 

دوره ديجيتال ماركتينگ عادل طالبي

ديجيتال ماركتينگ مانند بسياري از رشته‌هاي علوم‌ انساني، متناسب با نظريات و تجربيات افراد مختلف، متفاوت تدريس مي‌شود. به همين علت ممكن است در دوره‌هايي كه انسجام خوبي ندارند و تعداد مدرسين آن‌ها بيش از يك نفر است، مطالب متناقضي آموزش داده شود. در دوره آنلاين بازاريابي ديجيتال تلاش شده تا با حضور ۱۰ استاد از بهترين‌ها آموزش بازاريابي ديجيتال و متخصصان برتر كشور، مسير اصلي از دست نرود و مطالب مانند يك نخ تسبيح به‌هم‌پيوسته باشند. ضمن اينكه با شركت در اين دوره فرصت اين را خواهيد داشت تا مطالبي را بياموزيد كه در بهترين مراكز آموزشي تدريس شده و حالا به‌صورت آنلاين در دسترس قرار گرفته است.

بهترين مدرسين حوزه ديجيتال ماركتينگ

بازاريابي در حوزه آنلاين يكي از گسترده‌ترين و جديدترين روش‌هاي فروش است. فضاي ديجيتال، خود به چند بخش تقسيم مي‌شود و با توجه به تخصصي بودن هر يك، افراد پس از گذراندن دوره‌هاي عمومي، اقدام به يادگيري مهارت در يك حوزه تخصصي مي‌كنند. در دوره ديجيتال ماركتينگ سعي شده تا از بهترين و متخصص‌ترين افراد هر حوزه براي تدريس آن مبحث دعوت شود. علاوه بر اين، پاسخگويي به سؤالات شركت‌كنندگان هم توسط همان افراد است و اين مسئله باعث مي‌شود تا دانشجويان بتوانند مطالب را به شكل دقيق و درست، از بهترين شخص ممكن فرابگيرند.

منبع: زوميت

بهترين دوره بازاريابي ديجيتال مناسب چه كساني است؟

اغراق نكرده‌ايم اگر بگوييم بازاريابي ديجيتال براي تمام اشخاص مناسب است. افراد مختلف در سنين و شرايط زندگي متفاوت، مي‌توانند به اين حوزه به‌عنوان يك سكوي پرتاب نگاه كنند. شايد شما يك خانم خانه‌دار هستيد و ترجيح مي دهيد در شغلي فعاليت كنيد كه بتوانيد كارها را خودتان انجام دهيد. يا شايد فردي هستيد كه زمان زيادي را صرف گشت‌وگذار در سايت‌ها و شبكه‌هاي اجتماعي مي‌كنيد و به فكر اين هستيد كه چطور از طريق اينترنت كسب درآمد كنيد. شايد هم به فكر شغل دوم باشيد.

خوبي شركت در دوره بازاريابي ديجيتال اين است كه هر شرايطي كه داشته باشيد دستتان باز است و برايتان يك گزينه ويژه براي پيشرفت محسوب مي‌شود. اگر هم به دنبال كسب درآمد در اين حوزه نيستيد و صرفا جديد بودن اين دانش جذبتان كرده تا درباره مفاهيم مختلف بازاريابي ديجيتال بدانيد، دوره آنلاين بازاريابي ديجيتال همان چيزي است كه كنجكاوي‌تان را برطرف خواهد كرد. البته شايد كنجكاوتر شديد تا با راهنمايي و آموزش توسط اساتيد برتر در بهترين دوره ديجيتال ماركتينگ، آينده خودتان را بسازيد.

نكات كليدي و موثر در انتخاب بهترين دوره ديجيتال ماركتينگ

شايد تصورتان اين باشد كه با استفاده از چند جست‌وجوي ساده و گذراندن چندين كلاس رايگان بتوانيد در اين حوزه حرفي براي گفتن داشته باشيد. درست است كه دوره‌هاي رايگان مي‌توانند به شما مفاهيم اوليه كار را بياموزند، اما بدون يادگيري عميق، نمي‌توانيد در دنياي پيچيده كسب‌وكار غوطه‌ور شويد و از مسير شغلي‌تان لذت ببريد.

آگاهي از برند، مفهوم قدرتمندي است كه نتيجه‌ي فعاليت‌هاي بازاريابي، درك مصرف‌كننده و جريان درآمد يك شركت را تحت تأثير قرار مي‌دهد.

آگاهي از برند يا Brand Awareness يك گام دوره ديجيتال ماركتينگ فراتر از معرفي برند يا شناخت برند است. مرحله‌ي آگاهي زماني رخ مي‌دهد كه يك برند، به سبك زندگي و عادت‌هاي خريد مصرف‌كنندگان وارد مي‌شود و مردم، براي اينكه خريدهاي مكرري از يك شركت داشته باشند، اصلاً فكر نمي‌كنند.
چگونه مي‌توانيد به مشترياني دست پيدا كنيد كه هر بار، براي بازگرداندن و ترغيب آن‌ها به خريد، نيازي به طي كردن كامل قيف خريد نداشته باشيد؟ ما در اين مطلب سعي مي‌كنيم به همه‌ي سؤالات شما در اين زمينه پاسخ بدهيم.
Brand Awareness
آگاهي از برند چيست؟نرخ آگاهي از برند، نشان مي‌دهد كه مخاطبان هدف، چقدر با برند شما آشنا هستند و چقدر خوب آن را تشخيص مي‌دهند. شركت‌هايي كه از آگاهي برند بالا برخوردار هستند، نه‌تنها خوش آوازه و محبوب‌اند، بلكه به‌عنوان «روند صنعت يا بازار» شناخته مي‌شوند. تلاش براي ايجاد آگاهي از برند، به‌ويژه زماني‌كه در مراحل اوليه‌ي كسب‌وكار خود قرار داريد و روي بازاريابي و تروج استفاده از محصولات و خدمات خود كار مي‌كنيد، اهميت بسيار زيادي دارد.
اهميت آگاهي از برندمفهوم اصطلاح آگاهي از برند، شايد كمي مبهم به نظر برسد و درواقع نيز همين‌طور است. براي آن گروه از بازاريابان و مالكان كسب‌وكار كه مي‌خواهند موفقيت اهداف ماركتينگ خود را با اعداد و ارقام واضح و روشن ارزيابي كنند، آگاهي از برند حوزه‌اي است كه تا حدودي، جاده‌ي شفاف آن‌ها را اندكي مه‌آلود مي‌كند.
مقالات مرتبط:برندسازي با بودجه كم براي كارآفرينان نوپاآسيب احتمالي كارمندان به هويت و اعتبار برند و نحوه مقابله آناما صرفاً به اين دليل كه آگاهي از برند، يك سنجه‌ي آماري محسوب نمي‌شود، به اين معنا نيست كه مي‌توان ارزش آن را ناديده گرفت. برعكس، آگاهي از برند نقش مهمي در محقق شدن اهداف دوره آنلاين ديجيتال ماركتينگ بازاريابي شما ايفا مي‌كند. براي شروع، به مزاياي زير توجه كنيد:
۱- آگاهي از برند اعتماد مشتريان يا كاربران را افزايش مي‌دهددر دنيايي كه مصرف‌كنندگان پيش از خريد هر محصولي، تحقيقات زيادي درباره‌ي آن انجام مي‌دهند و نظر ساير مشتريان را نيز جويا مي‌شوند، اعتماد به يك برند كليدي‌ترين عامل سرنوشت‌ساز شركت‌ها است. وقتي مصرف‌كننده به يك برند اعتماد مي‌كند، به‌احتمال بيشتري خريدهاي مكرر خود را به‌دور از محافظه‌كاري و احتياط انجام مي‌دهد و مسير وفاداري به برند را سريع‌تر طي مي‌كند.
بنابراين آگاهي از برند، قدرت اعتمادسازي را افزايش مي‌دهد. زماني‌كه شما چهره‌ي مصطلحي به برند خود مي‌بخشيد، مصرف‌كنندگان راحت‌تر اعتماد مي‌كنند. تلاش‌هايي كه در راستاي افزايش آگاهي از برند صورت مي‌گيرد، به برند شما شخصيت مي‌دهد و زمينه‌ساز صميميت بيشتر با مشتريان، دريافت بازخوردهاي سازنده و داستان‌سرايي كسب‌وكار خواهد بود. ما انسان‌ها نيز ازطريق همين راه‌ها به يكديگر اعتماد مي‌كنيم. روابط انسان‌ها با يكديگر تفاوت زيادي با روابط مصرف‌كنندگان و برند ندارد.
Brand Awareness
۲- آگاهي از برند به ايجاد روابط مثبت مي‌كندهنگامي‌كه مي‌خواهيد ظرف بشوييد، از ريكا استفاده مي‌كنيد. هنگامي‌كه بايد فوراً پاسخ يك سؤال را بيابيد، آن را در گوگل جست‌وجو مي‌كنيد. زماني‌كه مي‌خواهيد از يك ورق كاغذ، چندين نسخه داشته باشيد، كاغذ را زيراكس مي‌كنيد. احتمالاً وقتي‌كه وسايل لازم براي پيك‌نيك را داخل كيف يا سبد مي‌گذاريد، يك كوكاكولا نيز براي نوشيدن به همراه مي‌بريد. حتماً ميدانيد كه واژه‌هاي «زيراكس» يا «كوكا» در اصل به يك برند اشاره دارند. اگر بخواهيم از فاز محاوره‌ي روزمره خارج شويم، بايد به‌جاي ريكا، از مايع ظرف‌شويي، به‌جاي گوگل از موتور جست‌وجو، به‌جاي زيراكس از دستگاه كپي‌كننده و به‌جاي كوكا، از نوشيدني گازدار استفاده كنيم. ولي ما استفاده از واژه‌ي زيراكس را ترجيح مي‌دهيم، هرچند دستگاه ما، واقعاً از برند زيراكس نباشد.
مثال‌هاي بالا، مصاديق آگاهي از برند هستند. همان‌طور كه مشاهده مي‌كنيد آگاهي از برند، اقدامات و محصولات را به برندهاي خاصي مرتبط مي‌كند. درنتيجه مردم تشويق مي‌شوند واژه‌هاي متداول را با عبارات و اصطلاحات برند، جايگزين كنند. قبل از اينكه خودتان متوجه شويد، اقدامات روزمره‌اي نظير ظرف شستن و پيك‌نيك رفتن، بازاريابي محصولات شما را انجام مي‌دهند.
۳- آگاهي از برند، ارزش ويژه‌ي برند را بالا مي‌بردارزش ويژه‌ي برند يا Brand Equity توصيف‌كننده‌ي بخشي از ارزش برند است كه توسط تجربه‌ي مصرف‌كننده و درك عمومي از يك برند تعيين مي‌شود. تجارب و درك مثبت، ارزش ويژه‌ي برند را افزايش مي‌دهند و برعكس، تجارب و ايده‌ي منفي مصرف‌كنندگان، BE را پايين مي‌آورند. برخي از نتايج مهم ارزش ويژه‌ي مثبت، عبارت‌اند از :
قيمت بالاتر محصولات (باتوجه‌به ارزش درك شده‌ي بالاتر)افزايش قيمت سهام شركتقابليت گسترش كسب‌وكار (باتوجه‌به بسط خط توليد محصولات و خدمات)تأثير اجتماعي عالي (باتوجه‌به ارزش نام برند)يك شركت چگونه مي‌تواند ارزش برند خود را بالا ببرد؟ پاسخ اين سؤال سخت نيست: با ايجاد آگاهي از برند و ارتقاي دائمي تجربه‌ي مثبت مصرف‌كنندگان. درواقع آگاهي از برند، پايه‌هاي ارزش ويژه‌ي برند را بنا مي‌گذارد.
هنگامي‌كه مصرف‌كننده از يك برند «آگاه» است، بدون هيچ مشاوره و كمكي محصولات آن را مي‌شناسد و خريداري مي‌كند. مصرف‌كننده، محصول برند محبوب خود را به محصولات ساير شركت‌ها ترجيح مي‌دهد و وفاداري مشتري، از همين نقطه شروع مي‌شود. يعني مصرف‌كننده نه‌تنها محصولات برند خاصي را خريداري مي‌كند، بلكه آن‌ها را به دوستان و آشنايان خود نيز پيشنهاد مي‌دهد.
پس آگاهي از برند، اعتماد مصرف‌كنندگان را جلب و ارتباطات مثبت را تقويت مي‌كند و درنهايت، ارزش ويژه‌ي برند را ارتقا مي‌دهد. ويژگي‌هايي كه باعث مي‌شود برند شما به يك نام آشنا تبديل شود و به‌صورت ناخودآگاه، در فهرست هميشگي خريد مصرف‌كننده قرار بگيرد.
Brand Awareness
راه‌هاي ايجاد آگاهي از برندآگاهي از برند، پديده‌اي نيست كه يك‌شبه در ميان مشتريان و عموم مردم خلق شود. از طرف ديگر، نتيجه‌اي هم نيست كه از تبليغات يا كمپين‌هاي بازاريابي ساده حاصل شود. آگاهي از برند، خروجي مجموعه‌اي از تلاش‌هاي هم‌زمان است كه فراتر از ترغيب مشتريان به پرداخت پول و خريد كالا پيش مي‌رود.
اگر انتظار داشته باشيد كه پس از تعدادي آگهي تجاري در رسانه‌هاي اجتماعي، نرخ آگاهي از برند شما افزايش پيدا كند، به بيراهه رفته‌ايد. در اين صورت، مصرف‌كننده فقط روي محصول (و نه برند) شما متمركز مي‌شود و تبليغات تجاري نيز تأثيري بيشتر از يك فروش ساده نخواهد داشت.
در اين بخش مهم‌ترين راهكارهايي را ذكر مي‌كنيم كه  به ساخت پايه‌هاي آگاهي از برند كمك مي‌كنند و اثر پايداري را در مخاطبان شما به‌جاي مي‌گذارند.
مقالات مرتبط:راهنماي جامع برندسازي شخصيراهنماي جامع كمپين‌هاي بازاريابيراهنماي جامع بازاريابي براي استارتاپ‌هاراهنماي جامع بازاريابي B2Bراهنماي جامع برنامه وفاداري مشتريراهنماي جامع توسعه قيف فروش۱- يك شخص باشيد، نه يك شركتهنگامي‌كه با افراد جديد دوست مي‌شويد، مي‌خواهيد چه چيزهايي را درباره‌ي آن‌ها بفهميد؟ به‌عنوان‌مثال سرگرمي‌ها، علايق، اولويت‌هاي آن‌ها؟ يا اينكه دوستان جديد چگونه صحبت مي‌كنند، درباره‌ي چه چيزهايي بيشتر حرف مي‌زنند و چه چيزهايي آن‌ها را هيجان‌زده مي‌كند؟
براي آگاهي‌بخشي به مخاطبان نيز بايد همين موارد را در خصوص برند خود نشان دهيد. اگر مي‌خواهيد روي مخاطبان تأثير بگذاريد، بايد برند را فراتر از شركتي كه صرفاً به فروش محصولات مشغول است، معرفي كنيد. شما چه توصيفي از شخص خودتان داريد؟ براي معرفي برند خود به يك دوست جديد، از چه عباراتي استفاده مي‌كنيد؟
۲- اجتماعي سازيهمه‌ي انسان‌ها، صرف‌نظر از اينكه درون‌گرا يا برونگرا، آرام يا اهل معاشرت باشند، درهرحال از روابط و تماس‌هاي اجتماعي و وقت گذراندن با يكديگر سود مي‌برند. روابط اجتماعي، راهي براي اجتناب از انزوا و يادگرفتن دانستني‌هاي جديد است. همين امر براي برند شما هم صادق است. اگر فقط در زمان فروش يا پشتيباني خدمات، با مردم ارتباط برقرار كنيد، شركت شما چيزي بيشتر از يك كسب‌وكار باهدف مشخص (مثل درآمدزايي) نخواهد بود.
شما به‌منظور بالا بردن آگاهي مردم از برند خود، بايد اجتماعي باشيد. پست‌هايي را كه در شبكه‌هاي اجتماعي منتشر مي‌كنيد، صرفاً به محصولات و خدمات خود محدود نكنيد. با مخاطبان برند در تعامل باشيد، به سؤالات آن‌ها پاسخ بدهيد، زير پست آن‌ها كامنت بگذاريد و محتوايي را كه دوست دارند، بازنشر كنيد. حساب رسانه‌هاي اجتماعي برند را به شيوه‌اي مديريت كنيد كه گويي مي‌خواهيد در صفحات شخصي خود، دوستان جديدي بيابيد؛ نه مثل كسب‌وكاري كه فقط به‌دنبال پول درآوردن است. به ياد داشته باشيد كه بيش از ۵۰ درصد از شهرت و اعتبار برند، از اجتماعي بودن در فضاي آنلاين به دست مي‌آيد.
Tell a Narrative
 ۳- يك روايت تعريف كنيدفرقي نمي‌كند كه شما در حال بازاريابي محصولات خود هستيد يا برند خود را پروموت مي‌كنيد. در هر دو حالت، داستان‌سرايي يك تاكتيك بازاريابي فوق‌العاده قدرتمند و مؤثر است. ساخت يك روايت پيرامون برند، به آن وجوه انساني و عمق مي‌بخشد. هنگامي‌كه اين روايت را به شيوه‌اي طبيعي با بازاريابي خود همراه مي‌كنيد، دركنار محصولات و خدمات، برند را نيز بازاريابي مي‌كنيد.
اما روايت برند بايد با چه محوريتي نوشته شود؟ هر چيزي، البته تا زماني‌كه داستان شما واقعيت دارد. به‌عنوان‌مثال داستان بنيان‌گذار، يا روايتي در مورد ايده‌ي اولين محصولي كه كسب‌وكار شما توليد كرده است. يا داستاني درباره‌ي اينكه كسب‌وكار كوچك شما، چگونه راه خود را در اين دنياي بزرگ پيداكرده است.
مردم، عاشق شنيدن داستان‌هاي ساير مردم هستند. اصالت و معتبر بودن، فوق‌العاده تأثيرگذار است و مي‌تواند به افزايش آگاهي از برند منجر شود.
۴- به اشتراك‌گذاري محتوا را تسهيل كنيددر هر صنعتي كه كار مي‌كنيد، هر محصول يا خدماتي را كه به مصرف‌كنندگان پيشنهاد مي‌دهيد و از هر استراتژي بازاريابي كه استفاده مي‌كنيد؛ امكان به اشتراك‌گذاري محتواي خود را براي مخاطبان تسهيل كنيد. منظور از محتوا، پست‌هاي وبلاگ، ويديوها، پست‌هاي رسانه‌هاي اجتماعي، محتواي پرداختي يا صفحات محصول است.
بازاريابي دهان‌به‌دهان يا شخص به شخص، مؤثرترين راه براي اعتمادسازي و ايجاد آشنايي در ميان مشتريان است. زماني‌كه يكي از دوستان يا اعضاي خانواده، محصولي را به ما پيشنهاد مي‌دهد، توجه ما به محصول و برند آن جلب مي‌شود. از خودمان مي‌پرسيم كه آيا اين برند، ارزش امتحان كردن را دارد؟ آيا ممكن است محصولات ديگر موردنياز ما را هم داشته باشد؟ حساب‌هاي اجتماعي اين برند چيست و در صفحات خود، از چه چيزهايي صحبت مي‌كند؟ اگر امكان به اشتراك‌گذاري محتوا را تسهيل كنيد، مصرف‌كنندگان با انتخاب دكمه‌ي Share، به‌راحتي آگاهي از برند شما را بالاتر مي‌برند.
مقالات مرتبط:چگونه در شبكه‌هاي اجتماعي نظرات بيشتري دريافت كنيمآموزش: ايده‌هايي براي افزايش فالور شبكه‌هاي اجتماعيبه ياد داشته باشيد كه تأثيرگذاري، كليد آگاهي از برند است. به همين دليل ارتباط شما با مخاطبان، بايد فراتر از كسب درآمد، يا درخواست مشاركت و وفاداري مشتري باشد. فرض كنيد با فرد جديدي ملاقات كرده‌ايد و او يكي از موارد بالا را از شما درخواست مي‌كند. احتمالاً مي‌خنديد و قرار ملاقات را ترك مي‌كنيد. چنين درخواستي نه‌تنها يك رويكرد سطحي و بي‌ارزش در عالم دوستي به شمار مي‌رود، بلكه تأثيرگذاري مثبتي نيز بر شما نخواهد داشت. همين امر براي ترويج نام برند در ميان مخاطبان نيز صادق است.
Offer freemium
راه‌هاي افزايش آگاهي از برند در ميان مخاطبان بالقوهدر مرحله‌ي دوم، فرض مي‌كنيم شما پايه‌هاي آگاهي از برند را براساس اصول صحيح، بنانهاده‌ايد. حالا چگونه مي‌توانيد اين آگاهي را گسترش دهيد؟ براي شروع مي‌توانيد كار خود را با ايده‌هاي كمپين زير آغاز كنيد:
۱- پيشنهاد فريميومفريميوم مدل  آموزش ديجيتال ماركتينگ سب‌وكاري است كه محصول پايه‌ي خود را به‌صورت رايگان عرضه مي‌كند و فقط براي محصولات پريميوم و همچنين مشتريان سازماني، هزينه‌اي را مشخص مي‌كند. اين سيستم، روش قيمت‌گذاري مشهوري است كه شركت‌هايي نظير ترلو و هاب‌اسپات از آن استفاده مي‌كنند. مدل Freemium به مشتريان اجازه مي‌دهد تجربه‌ي محصول و برند شما را پيش از خريد نهايي، درك كنند. فرصتي كه در زبان محاوره‌اي «قبل از خريد امتحان كنيد» ناميده مي‌شود، به لحاظ فني مي‌تواند ماندگار و هميشگي شود (برخلاف دوره‌هاي آزمايشي رايگان، كه انتخاب برخي ديگر از شركت‌ها است).
معمولاً در مدل فريميوم، واترمارك برند روي تمامي قسمت‌هاي قابل‌مشاهده‌ي محصول يا سرويس ديده مي‌شود. به همين دليل فريميوم يك وضعيت برد–برد ايجاد مي‌كند: مصرف‌كننده محصول را رايگان دريافت مي‌كند و هنگامي‌كه از آن استفاده مي‌كند، نوعي تبليغات رايگان را براي برند انجام مي‌دهد.
بسته به نوع كسب‌وكار شما، ممكن است فريميوم بهترين راه افزايش آگاهي از برند بين مخاطبان بالقوه باشد.
۲- توليد محتواي رايگاناين روزها توليد محتوا آسان‌تر از هميشه است. اين موضوع اصلاً بد نيست زيرا مصرف‌كنندگان براي پيدا كردن پاسخ سؤالات خود، به اينترنت مراجعه مي‌كنند.
محتوا، راه جالبي براي افزايش نرخ آگاهي از برند شما محسوب مي‌شود، زيرا ساده‌ترين راهكاري است كه ازطريق آن مي‌توانيد شخصيت برند خود را نمايش دهيد، نظرات را به اشتراك بگذاريد و ايده يا موضع خود در مورد مسائل مختلف بيان كنيد.
لزومي ندارد كه از محتواي متني استفاده كنيد. امروزه ويدئو، اينفوگرافيك و پادكست، نظر مخاطبان را بيشتر جلب مي‌كنند (كه در ادامه به آن‌ها مي‌پردازيم). البته محتواي متني نظير وبلاگ و راهنماي قابل دانلود، ساده‌ترين راه توليد محتوا به شمار مي‌روند، اما مسلماً شما به انتخاب اين گزينه‌ها محدود نيستيد.
مقالات مرتبط:چگونه يك برند ماندگار داشته باشيم؟چرا كارت ويزيت هرگز از دور خارج نمي‌شوداز طرف ديگر، نبايد به انتشار محتوا در وب‌سايت شركت اكتفا كنيد. پست‌هاي مهمان و محتواي حمايت‌شده (Sponsored Content) فرصتي را براي شما فراهم مي‌آورد تا پيش روي مخاطبان جديد قرار بگيريد. اگر برند شما از توليد محتوا صرف‌نظر كند، فرصت فوق‌العاده‌اي را براي افزايش آگاهي بخشي به مخاطبان از دست مي‌دهيد.
Sponsor events
۳- حمايت از رويدادهااغلب رويدادها بدون حمايت مالي برندها، قابل برگزاري نيست. كافي است به رويدادهاي مختلفي كه در طول سال در آن‌ها شركت كرده‌ايد فكر كنيد تا صحت اين ادعا را تائيد كنيد. اگر شما نيز يكي از حاميان اين رويدادها باشيد، برند خود را به هزاران نفر معرفي مي‌كنيد كه بخشي از آن‌ها، به مخاطبان هدف تبديل مي‌شوند. هنگامي‌كه حامي يك رويداد هستيد، نام برند شما همه‌جا ديده مي‌شود: از بنرها و آگهي‌هاي تبليغاتي تا بطري‌هاي آب.
از طرف ديگر حمايت از يك رويداد به شما اجازه مي‌دهد نام برند خود را به يك رويداد مطابق با شخصيت، علايق و ارزش‌هاي خود، متصل كنيد، يعني مصرف‌كنندگان ازطريق رويداد فوق، با ويژگي‌ها و كاراكتر برند شما نيز آشنا مي‌شوند.
۴- براي برند خود يك شخصيت طراحي كنيدوجهه‌ي انساني بخشيدن به برند و داستان‌سرايي، اولين گام‌هاي شما براي شخصيت بخشيدن به برند هستند. در قدم بعدي بايد اين شخصيت را به تلاش‌هاي بازاريابي خود اضافه كنيد. هنگامي‌كه محصولات و خدماتي را همراه‌با شخصيت برند بازاريابي مي‌كنيد، هم‌زمان آگاهي از برند خود را نيز افزايش مي‌دهيد. البته توجه مشتريان به محصولات شما جلب مي‌شود، اما ازطريق تبليغاتي كه اجرا مي‌كنيد، شخصيت برند شما را نيز تجربه مي‌كنند.
در اين استراتژي عالي، شما كمپين بازاريابي سنتي را با كمپين آگاهي از برند تركيب مي‌كنيد. دو كمپين يادشده هميشه هم‌زمان و در تلفيق با يكديگر نيستند، ولي همان‌طور كه مي‌بينيد، گاهي تركيب آن‌ها بازدهي بسيار بالايي دارد.
۵- يك پادكست ارائه كنيددر طول چند سال اخير، ميليون‌ها نفر در سراسر جهان شنيدن پادكست را آغاز كرده‌اند. شكي نيست كه پادكست‌ها نقش مهمي در زندگي ما و البته در تلاش‌هاي بازاريابي ايفا مي‌كنند. پيش‌ازاين توليد پادكست، مستلزم فرايند پيچيده‌اي بود كه به امكاناتي نظير استوديو و ميكروفن‌هاي حرفه‌اي نياز داشت. اما حالا ساخت و انتشار پادكست، از هميشه آسان‌تر شده و نتيجه‌ي شگفت‌آوري براي تلاش‌هاي آگاهي بخشي در مورد برند به‌دنبال دارد.چرا؟ پادكست‌ها نيز مانند محتواي متني يا بصري، راه معتبري براي ارتباط با مخاطبان فراهم مي‌كنند. پادكست‌ها به‌جاي تبليغات شلوغ و پر سروصدا (كه تصديق كرديم راه مؤثري براي افزايش آگاهي از برند نيست)، امكان آموزش، اطلاع‌رساني، سرگرم كردن و مشاوره دادن به مخاطبان را فراهم مي‌كنند. اعتمادسازي نيز از همين طريق ايجاد مي‌شود.
به ياد داشته باشد كه ايجاد و افزايش آگاهي از برند، يك فرايند‌ي بي‌پايان است. كمپين‌هايي كه ذكر كرديم، به شما كمك مي‌كند در برخي فرصت‌هاي بازاريابي و تبليغات حضورداشته باشيد كه در غير اين صورت، هرگز روي آن‌ها سرمايه‌ انواع محتواي متني گذاري نمي‌كرديد. اين كمپين‌ها، راه‌هاي جديد و قدرتمندي براي ارتباط با مخاطبان هستند.
Direct traffic
چگونه ميزان آگاهي از برند را برآورد كنيمچگونه متوجه مي‌شويد كه فعاليت‌هاي شما درزمينه‌ي آگاه‌سازي مخاطبان از برند، نتيجه‌بخش بوده، يا بايد تغيير جهت بدهيد؟ در ابتداي مطلب گفتيم كه آگاهي از برند، قابل‌اندازه‌گيري نيست. اين ادعا صحت دارد. آگاهي از برند به‌معناي سنتي قابل‌سنجش نيست. اما شما هنوز هم با بررسي برخي فعاليت‌ها و متريك‌ها، متوجه مي‌شويد كه برندتان به لحاظ محبوبيت و آگاهي مخاطبان، چه موقعيتي دارد.
معيارهاي كمي (مقداري)ترافيك مستقيم: ترافيك مستقيم از افرادي حاصل مي‌شود كه URL شما را «تايپ» و سپس از وب‌سايت بازديد كرده‌اند. آمار ترافيك مستقيم نشان مي‌دهد بازاريابي شما تا چه ميزان مردم را به بازديد از وب‌سايت شركت ترغيب كرده است. نرخ ترافيك مستقيم اهميت بسيار زيادي دارد، زيرا امروزه اغلب مردم، برندها را ازطريق رسانه‌هاي اجتماعي، تبليغات و جستجوي كلمات كليدي پيدا مي‌كنند. زماني‌كه مردم URL وب‌سايت شركتي را تايپ مي‌كنند، يعني از آن برند آگاه هستند.
مقاله مرتبط:مهم‌ترين عنصري كه صداي برند شما را تأثيرگذار مي‌كندترافيك وب‌سايت: ترافيك وب‌سايت فقط نشانگر اين است كه چقدر از جمعيت عمومي اينترنت، محتواي شركتي را مشاهده كرده و وقت خود را در وب‌سايت برند مرتبط گذرانده است. اين ترافيك به شما نمي‌گويد كه بازديدكنندگان دقيقاً از كجا به وب‌سايت شركت رسيده‌اند، اما زياد مهم نيست. درهرصورت آن‌ها به‌اندازه‌اي از برند شما آگاه هستند كه محتواي وب‌سايت را چك كنند.
تعاملات شبكه‌هاي اجتماعي: تعامل نشانگر تعداد فالورها، لايك‌ها، ريتوييت‌ها، نظرها و موارد مشابه است. آمار تعاملات اجتماعي، نشان مي‌دهد كه چه تعداد از مردم، از برند شما آگاهي دارند و با آن معاشرت مي‌كنند. همچنين محتواي شما، تا چه حد تأثيرگذار است.
Social listening
معيارهاي كيفيگرچه در اين بخش، امتياز آگاهي از برند، از وضوح كمتري برخوردار است، اما تاكتيك‌هاي زير به شما كمك مي‌كنند به نكات مفيدي درزمينه‌ي ميزان آگاهي از برند خود پي ببريد.
جستجوي گوگل و تنظيم Google Alerts: از اين طريق سريع‌تر متوجه مي‌شويد كه گفتگوهاي آنلاين درباره‌ي برند شما، در چه وضعيتي است. تنظيمات فوق شما را در جريان هر خبر يا منشن رسانه‌هاي ثالث قرار خواهد داد.
گوش دادن به رسانه‌هاي اجتماعي: منظور از گوش دادن، نظارت بر ابزارهاي مديريت رسانه‌هاي اجتماعي است كه باعث مي‌شود به هر منشن يا تعامل ارگانيك، پي ببريد. از اين طريق متوجه مي‌شويد كه چه كسي برند شما را تگ مي‌كند يا در بخش نظرات، منشن مي‌كند، يا چه افرادي در پست‌هاي خود از هشتگ‌هاي شما استفاده RFM چيست مي‌كنند. هرچه مخاطبان شبكه‌هاي اجتماعي، بيشتر از برند شما صحبت كنند، يعني آگاهي از برند نيز بالاتر است.
برگزاري نظرسنجي پيرامون آگاهي از برند: اين فرايند مستلزم بازخورد مستقيم از مشتريان و مخاطبان شما است و مي‌تواند بسيار مفيد واقع شود. به‌اين‌ترتيب نه‌تنها متوجه مي‌شويد كه چه افرادي از برند شما آگاه هستند، بلكه به افكار و احساس و نظرات مخاطبان نيز در اين زمينه پي مي‌بريد.

منبع: زوميت

يكي از بهترين روش‌هاي يادگيري ديجيتال ماركتينگ، شركت در دوره‌هاي ‌آنلاين بازاريابي ديجيتال است. شايد فكر كنيد با وجود محتواي آموزشي خوب و با كيفيت در سايت‌هاي مختلف، منابع و مراجع آنلاين، يوتيوب، آپارات و پلت‌فرم‌هاي ويدئويي، چه نيازي به شركت در يك دوره ديجيتال ماركتينگ وجود دارد؟ پاسخ روشن است. هنگامي كه در ابتداي مسير يادگيري هستيد، مراجعه به اين منابع و مراجع بيشتر از آنكه يادگيري به همراه داشته باشد، موجب سر درگمي بين محتواهاي بسيار گوناگون مي‌شود. فضاي بازاريابي ديجيتال، يك فضاي تخصصي با انواع و اقسام موضوعات تخصصي است. با شركت در يك دوره خوب و با كيفيت، شما اين مسير را گام به گام طي مي‌كنيد. بعد از آن، مي‌توانيد با استفاده از منابع در دسترس، يادگيري را عمق ببخشيد.
دوره حضوري يا دوره آنلاين؟ سوال اين است!
دوره‌هاي حضوري مزاياي خود را دارند اما به دلايل مختلف، حضور در آنها براي همه امكان‌پذير نيست. از موضوعات مربوط به زمان و مكان برگزاري تا تداخل با ساعات كاري باعث مي‌شود حضور در دوره‌هاي حضوري با وجود مزاياي غير قابل انكاري كه دارند، براي همه وجود نداشته باشد. امورزه، دوره‌هاي آنلاين نسبت به دوره‌هاي حضوري مزيت‌هاي قابل توجهي دارند.
دوره‌هاي آنلاين برخط يا دوره‌هاي آنلاين از پيش ضبط شده؟
دوره‌هاي آنلاين به دو شكل به متقاضيان ارائه مي‌شوند. برخي از دوره‌هاي بازاريابي ديجيتال در قالب ويدئو‌هاي آموزشي از پيش ضبط شده با كيفيت استوديويي هستند و بعضي به‌شكل وبينار توسط مدرس مربوطه برگزار مي‌شوند و شما بايد در روزها و ساعات مشخصي آنلاين باشيد. هر دو روش مزايا و معايب خاص خود را دارد. به همين دليل امروزه بيشتر متقاضيان، دوره‌هايي را انتخاب مي‌كنند كه از هر دو روش به شكل درستي دوره ديجيتال ماركتينگ استفاده شده باشد.
7 ويژگي‌ مهم يك دوره‌ بازاريابي ديجيتال
1- ويدئوي آموزشي ديجيتال ماركتينگ به همراه وبينار
يكي از مزاياي دوره‌هاي با ويدئو‌هاي از پيش ضبط شده اين است كه شما محدوديت زماني براي شركت در كلاس نداريد و مي‌توانيد در هر ساعتي ويدئوها را تماشا كنيد. اگر كارمند يا دانشجو هستيد و با زمان‌بندي كلاس‌هاي آنلاين مشكل داريد، اين نوع دوره بازاريابي ديجيتال براي شما مناسب است. علاوه بر اين، مي‌توانيد بارها و بارها ويدئوها را نگاه كنيد. شايد در ابتدا به نظر برسد كه در اين كلاس‌ها تعامل با مدرس كاهش پيدا مي‌كند، اما با اضافه كردن جلسات پرسش و پاسخ به‌صورت آنلاين و وبينار‌هاي دوره آنلاين ديجيتال ماركتينگ تكميلي هفتگي و ماهيانه اين مسئله بر طرف مي‌شود. مدرسين حرفه‌اي از اين روش استفاده مي‌كنند و از دانشجويان خود مي‌خواهند تا مباحث درسي را ابتدا از طريق ويدئو مرور كرده و سپس در وبينارها مشكلات خود را برطرف كنند.
2-تجربۀ مدرس دوره ديجيتال ماركتينگ
تجربه نشان مي‌دهد كيفيت يك دوره ديجيتال ماركتينگ واقعي، در حقيقت به تجربۀ واقعي مدرس آن دوره در كسب و كار در فضاي آنلاين وابسته است. يك مدرس بازاريابي ديجيتال بايد علاوه بر اينكه دانش و مطالعۀ كافي در اين زمينه داشته باشد، تجربۀ كار در فضاي آنلاين را هم داشته باشد. علاوه بر اين، مدرس بايد مهارت «ياد دادن» را هم دارا باشد. مي‌دانيد، توضيح دادن روش اجراي يك كمپين تبليغاتي بسيار ساده است اما تنها مدرساني مي‌توانند فوت‌هاي كوزه‌گري و ترفندها را به شما آموزش دهند كه بارها كمپين‌هاي مختلف واقعي در حوزه‌هاي مختلف را اجرا كرده و مشكلات و راه‌حل‌ آن‌ها را بدانند. مدرسين دوره‌هاي بازاريابي آنلاين بايد اثري از خودشان بجز در حوزۀ آموزش در فضاي آنلاين داشته باشند. يك مدرس خوب بايد تجربۀ واقعي كار در كسب و كار در فضاي آنلاين را هم داشته باشد و شما بتوانيد با جست و جو، روزمۀ كاري و تجربيات مدرس در فضاي كسب و كار را پيدا كنيد.
3-پاسخ به پرسش‌ها در دوره آموزشي
طرح سوال و دريافت پاسخ درست و مناسب حق يك دانشجو در دوره‌هاي آموزشي است. بنابراين براي انتخاب يك دوره ديجيتال ماركتينگ بايد اين سوالات را از برگزار كننده آن بپرسيم: آيا براي پاسخ به سوالات زماني در نظر گرفته شده است؟ چه كسي به سوالات پاسخ مي‌دهد؟ مدرس دوره يا شخص ديگري؟ آيا تنها يك بار اجازه پرسش داريد؟ آيا شما به پرسش و پاسخ هم‌كلاسي‌هاي خود دسترسي داريد؟ آيا امكان مطرح كردن مشكلات كسب و كارهايتان و دريافت پاسخ را داريد؟
در يك دوره با كيفيت، بايد تلاش شود راه‌هاي متفاوتي براي تعامل بين دانشجو و استاد ارائه شود، محدوديتي براي  پرسش و پاسخ نداشته باشد و تمام سوالات به همراه پاسخ‌هاي آن‌ها در يك پنل جمع‌آوري شده باشد و شركت‌كنندگان در دوره به آنها دسترسي داشته باشند.
4.ارائه تمرين و بررسي آن
اگر همۀ دانش بازاريابي ديجيتال را به‌صورت تئوري فراگرفته باشيد ولي در عمل به سراغ آن نرفته باشيد، نتيجه لازم را نخواهيد گرفت. در يك دوره بازاريابي ديجيتال بايد براي دانشجويان تمرين‌هاي مناسبي طراحي شده و سپس امكان بررسي اين تمرين‌ها و نقد و بررسي آنها توسط ديگر شركت‌كنندگان، متخصصين يا مدرس دوره وجود داشته باشد. با بازخوردهايي كه دانشجويان مي‌گيرند، يادگيري عميق‌تر مي‌شود. اگر مي‌خواهيد يك متخصص ديجيتال ماركتينگ حرفه‌اي شويد قطعاً بايد در كنار آموزش، تجربه انجام پروژه‌هاي واقعي را هم داشته باشيد. اگر خودتان بخواهيد به تنهايي مسير آموزش ديجيتال ماركتينگ را طي كنيد ممكن است هزينه زماني بسياري براي آن پرداخت كنيد. در بهترين دوره آموزش ديجيتال ماركتينگ ديجيتال ماركتينگ، مدرس دوره تلاش ‌ميكند تا هزينه‌هاي ريالي و زماني شما را براي كسب اين تجربه كاهش دهد و مسير شما را كوتاه‌تر كند. يكي از مهم‌ترين ملاك‌هاي انتخاب دوره آنلاين بازاريابي ديجيتال اين است كه بايد پروژه و تمرين محور باشد تا يادگيري عميق‌تري حاصل شود.
5-شبكه سازي اعضا در فضاي كسب و كار آنلاين
در دوره‌هاي بازاريابي حضوري، شبكه‌سازي و ايجاد ارتباط با افراد جديد از مزاياي مهم شمرده مي‌شود. به اشتراك گذاري تجربيات در كسب و كارهاي آنلاين و ديجيتال‌ماركترها بسيار مهم است. بسياري از افراد مهم حوزه ديجيتال، در اين دوره‌ها با از نزديك با هم آشنا مي‌شوند. كارفرما‌يان و مديران كسب و كارهاي آفلاين هم مي‌توانند با استفاده از اين شبكه‌سازي‌ها براي تامين منابع انساني مورد نياز خود استفاده كنند. با توجه به اهميت موضوع شبكه‌سازي، بايد اين مسئله در يك دورۀ آنلاين بازاريابي ديجيتال در نظر گرفته شده باشد و امكان شبكه‌سازي به شكل‌هاي مختلف در آن در نظر گرفته شده باشد. در بهترين دوره بازاريابي ديجيتال (mydmc.ir) اين مسئله مهم مورد توجه جدي بوده و شما علاوه بر اينكه در سايت دوره مي‌توانيد به پروفايل بهترين‌ها دسترسي داشته باشيد، شركت‌كنندگان در فضاي خصوصي و گروه‌هاي تخصصي هم با هم مستقيماً در ارتباط هستند.
6-نظرات شركت كننده‌هاي قبلي
پيش از شركت در يك دوره آنلاين بازاريابي ديجيتال، شركت‌كنندگان قبلي آن دوره را پيدا كنيد و ببينيد چه نظري دارند. با آن‌ها صحبت كنيد. نظر آن‌ها را بپرسيد. فراموش نكنيد براي پيدا كردن اين افراد نيازي به جست و جوهاي طولاني و سخت نداريد. مي‌توانيد در شبكه‌هاي اجتماعي نظرات را درباره آنها ببينيد. مي‌توانيد در بين كامنت‌هاي گذاشته شده در شبكه‌ اجتماعي آن‌ها را پيدا كنيد و به اعضاي دوره پيام دهيد و سوالات خود را مستقيما از آن‌ها بپرسيد.
7-عناوين دوره بازاريابي ديجيتالبا توجه به گستردگي ديجيتال ماركتينگ، انتخاب دوره‌اي كه جامع‌ترين عناوين را داشته باشد، مهم به نظر مي‌رسد. اگر در اوايل مسير يادگيري بازاريابي آنلاين هستيد بهتر است در دوره‌اي شركت كنيد كه سرفصل‌هاي جامع و كاملي داشته باشد. چرا كه يك ديد كلي به ما مي‌دهد. توجه كنيد كه دوره آنلاين بازاريابي ديجيتال بايد به شما روش‌هاي بازاريابي، فروش، ارتباط و دسترسي به مخاطبان در فضاي آنلاين و شيوۀ درست انتخاب و استفاده از ابزارهاي ديجتال را بياموزد. طراحي سايت، برنامه‌نويسي انواع محتواي متني و مانند آن از عناوين اين دوره نيست. يك دوره جامع ديجيتال ماركتينگ بايد شامل ‌روش‌هاي بازاريابي در فضاي آنلاين باشد. در ادامه برخي از سرفصل‌هاي يك دوره آنلاين بازاريابي ديجيتال نام برده شده است.
سرفصل‌هاي بازاريابي آنلاين
مباني بازاريابي ديجيتالبهينه‌سازي فرآيندهاي ديجيتالسئو SEO (بهينه سازي براي موتورهاي جستجو)بازاريابي محتوايي و فرمت‌هاي محتوابازاريابي ويدئويي يا  Video Marketingبازاريابي با فايل‌هاي صوتي و پادكستبازاريابي پيامكيبازاريابي ايميلي يا ايميل ماركتينگبهينه‌سازي نرخ تبديل در كسب و كارهاي آنلاينفرآيندهاي A/B Testingبازاريابي در شبكه‌هاي اجتماعيتبليغات در رسانه‌هاي ديجيتال و رپورتاژ آگهيتبليغات كليكي و انواع آنتبليغات در گوگل - گوگل‌ادزموضوعات مديريتي مرتبط با كسب و كار آنلاينموضوعات حقوقي مرتبط با كسب و كارهاي آنلايناستراتژي در كسب و كارهاي آنلاين

اگر به دنبال يادگيري ديجيتال ماركتينگ هستيد بايد تمام دوره‎‌ها را ليست كرده و ويژگي‌هاي آنها را بررسي و مقايسه كنيد. سپس با توجه به نياز‌هاي خود، بهترين دوره را براي خودتان انتخاب كنيد. يادگيري بازاريابي آنلاين يك شبه اتفاق نمي‌افتد. دوره‌هايي كه وعده‌هاي پول‌دار شدن و يادگيري سريع به شما مي‌دهند معمولاً ازكيفيت مناسبي برخوردار نيستند. در اين مسير بايد با صبر و حوصله و تمرين و پشتكار پيش برويد تا يك ديجيتال ماركتر خوب شويد. به تجربه نشان داده شده است كه دوره‌هاي فشرده، كوتاه مدت، سه ماهه، يك ماهه و مانند آن، دوره‌هاي مناسبي نيستند. بازاريابي ديجيتال، آمپول، قرص، كپسول يا شربت ندارد. بايد وقت بگذاريد، بياموزيد، تجربه كنيد تا در نهايت بتوانيد تجربۀ موفقي در كسب و كار در فضاي آنلاين داشته باشيد.
در آخر اگر بخواهيد براي كار در حوزه ديجيتال ماركتينك فرد مناسبي باشيد و به دنبال آينده‌اي درخشان در اين حوزه هستيد، بايد در يك يا چند تا از مهارت‌هاي زير تخصص داشته باشيد.
SEO (بهينه سازي براي موتورهاي جست و جو)تبليغات در گوگل (گوگل‌ادز)بازاريابي متحواييكپي‌رايتينگ (موثرنويسي/اثربخش RFM چيست نويسي)شبكه‌هاي اجتماعيطراحي، اجرا، تحليل و بهينه‌سازي كمپين‌هاي تبليغاتيمي‌توانيد براي بررسي دوره‌هاي آنلاين بازاريابي ديجيتال (ديجيتال ماركتينگ) يكي از بهترين‌ها را ملاك قرار دهيد. اين دوره پيش از اين در يك نظرسنجي كه از طريق يكي از معتبرترين رسانه‌هاي حوزه ديجيتال انجام شد، با راي اكثريت عنوان بهترين دوره ديجيتال ماركتينگ در ايران را به خود اختصاص داد. براي مشاهده و انتخاب يك دوره آنلاين بازاريابي ديجيتال به سايت mydmc.ir مراجعه كنيد.

منيع: ديجياتو

درحالي‌كه بازاريابي متداول امروز معتقد است كسب‌وكار بايد برپايه‌ي مشتري‌مداري باشد، بازاريابي جنگ مي‌گويد كسب‌وكارها بايد روي رقابت تمركز كنند.

«تجارت جنگ است» كتابي است كه  دوره ديجيتال ماركتينگ دنياي تجارت و كسب‌وكار را براي هميشه تغيير داد. در سال ۱۹۸۶، اين كتاب صنايع را به‌سوي حساسيتي مدرن و جهاني و دنيايي از سود بي‌سابقه سوق داد. دنياي تجارت، دنيايي پويا است؛ بنابراين، وقتي براي كسب‌وكاري استراتژي بازاريابي تدوين مي‌شود، بايد به اقدام‌ها و واكنش‌هاي رقبا به‌اندازه‌ي نيازهاي مشتريان اهميت داده شود. دليل  دوره آنلاين ديجيتال ماركتينگ نام‌گذاري اين كتاب آن است كه نويسندگان از استعاره‌هاي نظامي و جنگي براي توصيف و درك پويايي رقابت در بازار استفاده كرده‌اند.
كتاب «تجارت جنگ است» چه مي‌گويد؟مقدمهاز ديدگاه ال ريس و جك تروت، نويسندگان كتاب «تجارت جنگ است»، اكنون دوران پادشاهي مشتريان در بازار به‌سر رسيده است. زماني بود كه همه‌ي بازاريابان بر مشتري‌محوربودن شركت‌ها تأكيد مي‌كردند و بارها به مديران شركت‌ها تذكر مي‌دادند مشتري و نيازهايش را در نظر بگيرند. بااين‌حال در سال‌هاي اخير، شركت‌هايي چون امريكن‌موتورز را شاهد  آموزش ديجيتال ماركتينگ بوده‌ايم كه با وجود تلاش‌هاي فراوان براي مشتري‌مداري و تمركز بر نيازهاي مشتريان آن‌هم به بهترين نحو ممكن، نتوانستند در صحنه‌ي رقابت با شركت‌هاي رقيب چون جنرال‌موتورز پيروز ميدان باشند. درواقع، مشكل امثال امريكن‌موتورز مشتري نيست؛ بلكه وجود شركت‌هاي رقيب است.
خريد با كد تخفيف zoomitاين دو نويسنده از شخصي به‌نام كارل ون‌كلاوزويتس نام مي‌برند كه ژنرال روسي بازنشسته‌اي است و كتابي به‌نام «در جنگ» را در سال ۱۸۳۲ درباره‌ي اصول استراتژي‌هاي جنگي نوشت. آن‌ها مي‌گويند اين ژنرال روسي به‌خوبي توانسته دو ويژگي اصلي ميدان جنگ، يعني استراتژي و تاكتيك را بيان كند و با اين كار، شيوه‌ي جنگيدن به‌طور چشمگيري تغيير كرد. اگر بازار را نيز مانند ميدان رزم ببينيم، اين دو خصوصيت همچنان پابرجاست؛ هرچند سلاح‌ها تغيير مي‌كنند.
كتاب تجارت جنگ است/marketing warfare
خلاصه‌ي كتاببياييد به اين فكر كنيم كه مشتري مهم‌تر است يا رقابت؟ تلاش براي جلب نظر مشتري و رفع نيازهاي او اهميت بيشتري دارد يا پيشي‌گرفتن از رقبا؟ آنچه در اين كتاب گفته مي‌شود، اين است: واقعيت اين است كه رقابت تعيين‌كننده‌ي ميزان موفقيت و برد شما است. درحقيقت، اين نبردي است كه بايد در رقابت با رقباي خود براي كسب موفقيت در آن پيروز ميدان باشيد. ميدان نبرد، ذهن مشتريانتان است. 
مقاله‌هاي مرتبط:استراتژي بازاريابي خود را آزمايش و بهينه‌سازي كنيدبهترين استراتژي براي بازاريابي شركت شما چيستفلسفه‌اي جديد براي بازاريابي نياز است كه در آن، تعريف كلاسيك بازاريابي را نقد مي‌كند؛ همان تعريفي كه مي‌گويد: «فقط به نيازهاي مشتريانت فكر كن و به خواسته‌هاي آن‌ها برس». بازار امروز نشان مي‌دهد شركت‌هايي كه تنها مشغول شناسايي و برطرف‌كردن نيازهاي مشتريانشان باشند، در صحنه‌ي رقابتيِ تجارت، ماندگار نخواهند بود. كتاب «تجارت جنگ است» مي‌گويد براي موفقيت بايد رقيب‌محور بود؛ درحالي‌كه اكثر شركت‌ها سعي مي‌كنند مشتري‌مدار باشند و تمام استراتژي‌هاي خود را براساس نيازها و خواسته‌هاي مشتري بنا نهاده‌اند؛ به‌همين‌دليل هم از تاكتيك‌هاي نسبتا يكساني براي جذب مشتري بهره مي‌برند. بااين‌همه، به‌راستي چه كسي در اين ميان موفق‌تر است؟
براي موفقيت امروز، هر شركت بايد روي رقباي خودش متمركز شود. بايد به‌دنبال ضعف‌هاي رقبا گشت و سپس به آن‌ها حملات بازاريابي كرد؛ درست مثل استراتژي جنگي. به‌نظر مي‌رسد بسياري از موفقيت‌هاي بازاريابي به همين روش به‌ثمر رسيده باشد. طرح بازاريابي سنجيده و ارزيابي‌شده هميشه بخشي براي رقابت با عنوان «ارزيابي رقابتي» كنار مي‌گذارد.
طرح بازاريابي براي آيندهدر بخشي از كتاب مي‌خوانيم:
در طرح بازاريابي براي آينده، فضاي بيشتري را به رقابت اختصاص مي‌دهيم. اين طرح به‌دقت تمام شركت‌هاي رقابتي را بررسي مي‌كند و فهرست نقاط ضعف و قوت رقبا را دراختيار ما مي‌گذارد. همچنين، طرح عملياتي را براي بهره‌گيري از فرصت يا دفاع دربرابر آن‌ها شرح مي‌دهد و حتي شايد روزي برسد كه شامل سوابق كليدي هم بشود. اين سوابق شامل تاكتيك و شيوه‌ي اداره‌كردن مي‌شود. اين اقدام شبيه به كاري است كه آلمان‌ها درباره‌ي مدارك فرماندهان متحدين در جنگ جهاني دوم انجام دادند.تمام اين‌ها چه چيزي را براي بازاريابان آينده تداعي مي‌كند؟ اين كارها تداعي‌كننده‌ي اين امر هستند كه بازاريابان بايد آماده‌ي نزاع بازاريابي بشوند و كمپين‌هاي بازاريابي بيشتر و بيشتري همانند كمپين‌هاي نظامي برپا شود.
كتاب تجارت جنگ است/marketing warfare
استراتژي‌هانويسندگان كتاب معتقدند بازاريابان مي‌توانند از استراتژي‌هاي نظامي نكات بسياري براي پيروزي در صحنه‌ي رقابت بازار بياموزند. ال ريس و جك تروت داستان‌هاي مشهوري از تاريخ نظاميان را در كتاب مي‌آورند كه درس‌هاي بي‌شماري از جنگ را نشان مي‌دهد. اين درس‌ها مفاهيمي چون نقشه‌كشيدن و مانوردادن و غلبه‌كردن بر دشمن را در ميدان جنگ بيان مي‌كند. اين مفاهيم نه‌تنها در صحنه‌ي جنگ، بلكه در بازار رقابتي امروز نيز كاربرد دارد. در كتاب «تجارت جنگ است»، ال ريس و جك تروت درباره‌ي چهار روش استراتژي ممكن براي جنگيدن در صحنه‌ي جنگ بازاريابي سخن مي‌گويند. اين چهار استراتژي عبارت‌اند از:
استراتژي دفاعي: مناسب مديران بازار كه از موقعيت برجسته و مسلط دفاع مي‌كنند.استراتژي حمله: مناسب كسب‌وكارهايي كه مي‌توانند نظر رهبران بازار را نقد كنند.استراتژي جناحي: در اين روش، حمله‌ي مستقيمي به مديران بازار وجود ندارد؛ بلكه محصول يا سرويس جديدي در ناحيه‌اي از بازار است كه مدير بر آن تسلط ندارد.استراتژي پارتيزاني: مناسب شركت‌ها و كسب‌وكارهاي كوچك ي است كه منبعي براي حمله به رهبران بازار ندارند؛ اما آن‌قدر سريع هستند كه بتوانند با پاسخي سريع به بازار قابل‌دفاع و و كوچكي در بازاريابي گوشه دست پيدا كنند.ال ريس و جك تروت مي‌گويند اهميت استراتژي در آن است كه با استراتژي كارا و درست، مي‌توان به‌راحتي و با تاكتيك‌هاي جزئي در جنگ بازاريابي پيروز ميدان شد. درواقع، آن‌ها استراتژي را قدرتي مستقل از نتايج تاكتيك‌ها ندانسته‌اند. استراتژي بايد از پايين به بالا توسعه پيدا كند و تابع تاكتيك باشد؛ اما چيزي به‌نام استراتژي خوب يا بد وجود ندارد؛ چون استراتژي‌ها ماهيتا ارزشي ندارند. استراتژي‌هاي بازاريابي بايد فقط براساس كارايي‌شان در زمان تماس با مشتري و رقابت سنجيده شوند. درباره‌ي اصول هريك از استراتژي‌ها در فصل‌هاي جداگانه‌اي شرح داده شده است.
كتاب تجارت جنگ است/marketing warfare
درباره‌ي كتابكتاب «تجارت جنگ است» از كتاب زبان اصلي انگليسي با عنوان Marketing warfar به فارسي ترجمه شده است. در سال ۱۳۸۴، نشر سيته اين كتاب را اولين‌بار با ترجمه‌ي محمود حميدخاني و ويراستاري معصومه جباري منتشر كرد. در سال‌هاي ۱۳۹۴ و ۱۳۹۷، اين انتشارات نسخه‌هاي جديدي از كتاب را با عنوان تازه‌ي «جنگ بازاريابي» و فروست «راهكارهاي تبليغات و بازاريابي» در چاپ دوم و سوم  انواع محتواي متني عرضه كرد. در سال ۱۳۹۸، نشر هورمزد سراغ اين كتاب رفت و آن را با ترجمه‌اي از سيدهدايت طريقي‌نژاد و ويراستاري پريوش طلايي منتشر كرد. در همين سال، اين كتاب تجديد چاپ شده است. همان‌طور‌كه از عنوان كتاب پيدا است، در دسته‌بندي كتابخانه‌ي ملي در موضوع بازاريابي و رقابت طبقه‌بندي شده است. همچنين در نشر هورمزد، با فروست سري كتاب‌هاي حوزه‌ي كسب‌وكار چاپ شده است.
خريد با كد تخفيف zoomitدرباره‌ي نويسندگانال ريس (Al Ries) و جك تروت (Jack Trout) نويسندگان كتاب‌هاي پرفروشي درزمينه‌ي بازاريابي هسته‌اي مانند Bottom-Up Marketing و ۲۲ قانون تغييرناپذير بازاريابي هستند. آن‌ها به‌عنوان دانشجويان استراتژي تجارت و تاكتيك‌هاي بازاريابي اعتبار مناسبي در سخنراني‌ها و كتاب‌ها و مقاله‌هايشان كسب كرده‌اند. 
كتاب تجارت جنگ است/marketing warfare
ديگران درباره جنگ بازاريابي چه مي‌گويند؟بيل گيتس خواندن اين كتاب را براي همه‌ي مديران ضروري دانسته است. مجله‌ي نيوزويك درباره‌ي كتاب جنگ بازاريابي نوشته است: «كتابي درزمينه‌ي كسب‌وكار با تفاوتي آشكار: نوشته‌هاي تيز و توصيه‌هاي شفاف و با حداقل اصطلاحات پيچيده.» بيزينس‌ويك هم اين كتاب را حركتي انقلابي در تجارت و شگفت‌انگيز خوانده است. بينندگان كتاب در گودريدز بيش از چهار ستاره به اين كتاب داده‌اند و از آن به‌عنوان كتابي نام برده‌اند كه بيان‌كننده‌ي مباني بازاريابي در هر كسب‌وكاري در هر جاي دنيا است. در آمازون هم اين كتاب حدود چهار ستاره از كاربرانش دريافت كرده و برخي از خوانندگان آن را يكي از كتاب‌هاي آسان و برتر در‌زمينه‌ي استراتژي بازاريابي دانسته‌اند. Usa Today نيز درباره‌ي اين كتاب مي‌گويد: «اين كتاب با بيان نمونه‌هاي موفق و شكست‌خورده از چندين مبارزه‌ي بازاريابي، مطالعه‌اي مرتبط و جذاب به‌وجود مي‌آورد.» 
سخن آخرال ريس و جك تروت شباهت‌هاي مفيد و كاربردي و جذابي ميان استراتژي‌هاي جنگي كارآمد كلاوزويتس و استراتژي‌هاي بازاريابي در كتابشان بيان كرده‌اند. البته آن‌ها در مقطعي فكر مي‌كنند به شفاف‌سازي نياز است و اذعان مي‌كنند با مقايسه‌ي روش‌هاي جنگي با استراتژي‌هاي بازاريابي قصد تخريب يا تحليل  RFM چيست مديران را ندارند؛ بلكه اين تنها روشي فيزيكي است كه مي‌‌توان با كمك آن به جنگ بازاريابي نگريست؛ چون جنگ بازاريابي جنگي است كه در ذهن‌ها اتفاق مي‌افتد و از اين نظر مي‌تواند دشوار و پيچيده باشد. استراتژي‌هاي جنگي راهي براي عينيت‌بخشيدن به اين جنگ ذهني ميان رقباي بازار است. اين روش‌ پرقدرت‌ترين روش‌ نظامي محسوب مي‌شود كه ۱۵۰ سال برجا مانده و در دانشگاه‌هاي نظامي تدريس شده است.

منبع: زوميت

برخي از كارمندان فيسبوك معتقدند حملات اخير غول شبكه‌هاي اجتماعي به اپل ناشي از ويژگي‌هاي مبتني‌بر شفافيت حريم خصوصي  دوره ديجيتال ماركتينگ iOS، ممكن است توجيه‌ناپذير باشد.

رابطه‌ي اپل و فيسبوك بسيار پيچيده و گاهي اوقات با نفرت و خشم و دشمني همراه‌ است. اين دو شركت به‌نوعي دشمن‌هاي خوني يكديگر به‌حساب مي‌آيند و از تلاش براي ضربه‌زدن به‌هم دريغ نخواهند كرد. مدتي است جدال بين آن‌ها به‌دليل قابلتي موسوم به ATT از هر زماني جدي‌تر شده است.
اعتراض فيسبوك به اين واقعيت مربوط مي‌شود كه سيستم‌عامل‌ iOS سال آينده برنامه‌ها را مجبور مي‌كند براي ارائه‌ي تبليغات هدفمند از كاربر اجازه بگيرند و انتظار مي‌رود اكثر كاربران از اين امر امتناع كنند. اين بدان‌معني است كه برنامه‌ها نمي‌توانند به‌راحتي تبليغات شخصي را ارائه دهند؛ ازاين‌رو، فيسبوك نيز بيانيه‌هايي تمام‌صفحه در روزنامه‌ها و آگهي‌هاي درون‌برنامه‌اي و ساير كمپين‌ها براي مقابله با شفافيت حريم خصوصي اپل منتشر كرده است. حال مشخص شده است كه برخي از كارمندان خود فيسبوك نيز از حملات رسانه‌اي به اپل متعجب هستند.
مقاله‌ي مرتبط:EFF: ادعاي فيسبوك عليه قابليت‌هاي‌ حريم خصوصي اپل، تلاشي خنده‌آور استفيسبوك در بيانيه‌هايش مي‌گويد سياست‌هاي حريم خصوصي اپل براي مشاغل كوچك ويرانگر خواهد بود و مشاغل براي جبران آسيب واردشده به تجارتشان ممكن است هزينه‌ي اشتراك‌ها را افزايش دهند و در‌نهايت، اينترنت  دوره آنلاين ديجيتال ماركتينگ به مكاني گران‌قيمت تبديل شود؛ اما اين بيانيه‌ها منتقداني نيز دارند.
براي مثال، بنياد حريم الكترونيكي (EFF) حمله‌ي فيسبوك به اقدامات ضدرديابي اپل را كارزاري خنده‌‌دار خوانده است. EFF مي‌گويد آموزش ديجيتال ماركتينگ اين امر درواقع اقدامي عليه مشاغل كوچكي است كه فيسبوك آن‌ها را محور قرار داده و ادعا مي‌كند قصد دارد از آن‌ها حمايت كند؛ زيرا اغلب درآمد تبليغات هدفمند را دلالان مي‌دهند و شركت‌هاي بزرگي مثل فيسبوك دريافت مي‌كنند و اجازه‌ي خودنمايي شركت‌هاي كوچك را نمي‌دهند.
اكنون، به‌دنبال انتقادات از حملات فيسبوك به اپل مشخص شده است كه در گفت‌وگويي داخلي با محوريت كارزار تبليغاتي عليه اپل، كارمندان فيسبوك سؤالاتي درباره‌ي عواقب احتمالي اين حملات مطرح كرده‌اند و از قرار معلوم، برخي از كارمندان فيسبوك رفتار اين شركت در‌برابر اپل و قوانين حريم خصوصي را قبول ندارند. ازاين‌رو، يكي از مهندسان فيسبوك در پستي داخلي به دني لوي، رئيس بخش تبليغات فيسبوك مي‌گويد:
احساس مي‌شود با مخفي‌شدن در پشت افراد و شركت‌ها، با پيامي دلسوزانه مي‌كوشيم كار اشتباهي را توجيه كنيم. نگران نيستيم مواضع درباره‌ي حمايت از مشاغل كوچك و متوسط نتيجه معكوس بدهد؛ زيرا مردم آن را قابليتي درقبال محافظت از تجارت خودشان مي‌دانند؟
يكي ديگر از كارمندان فيسبوك در يادداشتي گفت تلاش‌هاي فعلي فيسبوك مي‌تواند به روابط‌عمومي اين شركت ضربه بزند؛ زيرا مردم به قابليت‌هاي حريم خصوصي اهميت مي‌دهند و تلاش‌هاي شركت عليه آن، با ديدي منفي ديده مي‌شود. كارمند ديگري نيز به اين نكته اشاره مي‌كند كه چگونه غول رسانه‌هاي اجتماعي مي‌توانند پيامي انتخاب كند كه به‌نظر مي‌رسد خودش در آن زمينه كم‌كاري كرده است. گراهام مود، معاون اصلي بازاريابي محصولات فيسبوك، در پاسخ به پرسش‌هاي كارمندان مي‌گويد:
تأثيرات ويژگي‌هاي حريم خصوصي اپل، ازجمله در بخش‌هاي اصلي شركت ما [فيسبوك] كاملا واضح بوده است و تلاش نمي‌كنيم آن را مخفي كنيم. مي‌دانيد كه ما شركتي سودآور و بزرگ هستيم و مي‌خواهيم محصولاتمان با اين ظرفيت همگام و از آن بهرمند شوند؛ اما كساني كه قرار است تحت‌تأثير اين موضوع قرار بگيرند، مشاغل كوچك هستند؛ به‌همين‌دليل، آن‌ها را مخاطب پيام قرار داديم. 
افزون‌براين، برخي از كارمندان فيسبوك اذعان دارند غول رسانه‌هاي اجتماعي بايد شفافيت بيشتري انتخاب و به‌تبع آن، كاربران را به انتخاب گزينه‌ي رديابي براي تبليغات هدفمند ترغيب مي‌كرد. معاون بازاريابي فيسبوك در‌اين‌باره مي‌گويد:
بازاريابي اپل مشغول كار روي متقاعد انواع محتواي متني كردن كاربران براي قرباني‌شدن ما است تا آن‌ها بتوانند درباره‌ي نحوه‌ي كار اينترنت تصميم بگيرند؛ حتي فراتر از دستگاه‌هايي كه آن‌ها توليد مي‌كنند. خوش‌بينم كه در زمينه‌ي فناوري كار مي‌كنم؛ زيرا فكر مي‌كنم فناوري مي‌تواند اهرمي براي دموكراتيك‌سازي دسترسي و ايجاد فرصت براي مشاغل باشد. اگر فكر مي‌كنيد اين كار با تبليغات شخصي متوقف خواهد شد، مخالفم خواهم بود.
فيسبوك با كمك برنامه‌هايش داده‌هاي بسياري از كاربران جمع‌آوري مي‌كند؛ بنابراين، برچسب‌هاي جديد حريم خصوصي اپل تأثير بسزايي بر كاهش درآمد فيسبوك خواهد گذاشت. اين شركت پيش‌بيني مي‌كند ۶۰ درصد از  RFM چيست درآمدش به‌دليل تغييرات يادشده كاهش خواهد يافت. گفتني است غول فناوري كوپرتينو قرار بود قابليت ATT را تا پايان سال ۲۰۲۰ در سيستم‌عامل‌هايش اجرايي كند؛ اما انتشار آن را تا اوايل سال ۲۰۲۱ به‌تأخير انداخت تا فرصت بيشتري براي ايجاد تغييرات لازم دراختيار توسعه‌دهندگان قرار دهد.

منبع: زوميت

برخي از كارمندان فيسبوك معتقدند حملات اخير غول شبكه‌هاي اجتماعي به اپل ناشي از ويژگي‌هاي مبتني‌بر شفافيت حريم خصوصي  دوره ديجيتال ماركتينگ iOS، ممكن است توجيه‌ناپذير باشد.

رابطه‌ي اپل و فيسبوك بسيار پيچيده و گاهي اوقات با نفرت و خشم و دشمني همراه‌ است. اين دو شركت به‌نوعي دشمن‌هاي خوني يكديگر به‌حساب مي‌آيند و از تلاش براي ضربه‌زدن به‌هم دريغ نخواهند كرد. مدتي است جدال بين آن‌ها به‌دليل قابلتي موسوم به ATT از هر زماني جدي‌تر شده است.
اعتراض فيسبوك به اين واقعيت مربوط مي‌شود كه سيستم‌عامل‌ iOS سال آينده برنامه‌ها را مجبور مي‌كند براي ارائه‌ي تبليغات هدفمند از كاربر اجازه بگيرند و انتظار مي‌رود اكثر كاربران از اين امر امتناع كنند. اين بدان‌معني است كه برنامه‌ها نمي‌توانند به‌راحتي تبليغات شخصي را ارائه دهند؛ ازاين‌رو، فيسبوك نيز بيانيه‌هايي تمام‌صفحه در روزنامه‌ها و آگهي‌هاي درون‌برنامه‌اي و ساير كمپين‌ها براي مقابله با شفافيت حريم خصوصي اپل منتشر كرده است. حال مشخص شده است كه برخي از كارمندان خود فيسبوك نيز از حملات رسانه‌اي به اپل متعجب هستند.
مقاله‌ي مرتبط:EFF: ادعاي فيسبوك عليه قابليت‌هاي‌ حريم خصوصي اپل، تلاشي خنده‌آور استفيسبوك در بيانيه‌هايش مي‌گويد سياست‌هاي حريم خصوصي اپل براي مشاغل كوچك ويرانگر خواهد بود و مشاغل براي جبران آسيب واردشده به تجارتشان ممكن است هزينه‌ي اشتراك‌ها را افزايش دهند و در‌نهايت، اينترنت  دوره آنلاين ديجيتال ماركتينگ به مكاني گران‌قيمت تبديل شود؛ اما اين بيانيه‌ها منتقداني نيز دارند.
براي مثال، بنياد حريم الكترونيكي (EFF) حمله‌ي فيسبوك به اقدامات ضدرديابي اپل را كارزاري خنده‌‌دار خوانده است. EFF مي‌گويد آموزش ديجيتال ماركتينگ اين امر درواقع اقدامي عليه مشاغل كوچكي است كه فيسبوك آن‌ها را محور قرار داده و ادعا مي‌كند قصد دارد از آن‌ها حمايت كند؛ زيرا اغلب درآمد تبليغات هدفمند را دلالان مي‌دهند و شركت‌هاي بزرگي مثل فيسبوك دريافت مي‌كنند و اجازه‌ي خودنمايي شركت‌هاي كوچك را نمي‌دهند.
اكنون، به‌دنبال انتقادات از حملات فيسبوك به اپل مشخص شده است كه در گفت‌وگويي داخلي با محوريت كارزار تبليغاتي عليه اپل، كارمندان فيسبوك سؤالاتي درباره‌ي عواقب احتمالي اين حملات مطرح كرده‌اند و از قرار معلوم، برخي از كارمندان فيسبوك رفتار اين شركت در‌برابر اپل و قوانين حريم خصوصي را قبول ندارند. ازاين‌رو، يكي از مهندسان فيسبوك در پستي داخلي به دني لوي، رئيس بخش تبليغات فيسبوك مي‌گويد:
احساس مي‌شود با مخفي‌شدن در پشت افراد و شركت‌ها، با پيامي دلسوزانه مي‌كوشيم كار اشتباهي را توجيه كنيم. نگران نيستيم مواضع درباره‌ي حمايت از مشاغل كوچك و متوسط نتيجه معكوس بدهد؛ زيرا مردم آن را قابليتي درقبال محافظت از تجارت خودشان مي‌دانند؟
يكي ديگر از كارمندان فيسبوك در يادداشتي گفت تلاش‌هاي فعلي فيسبوك مي‌تواند به روابط‌عمومي اين شركت ضربه بزند؛ زيرا مردم به قابليت‌هاي حريم خصوصي اهميت مي‌دهند و تلاش‌هاي شركت عليه آن، با ديدي منفي ديده مي‌شود. كارمند ديگري نيز به اين نكته اشاره مي‌كند كه چگونه غول رسانه‌هاي اجتماعي مي‌توانند پيامي انتخاب كند كه به‌نظر مي‌رسد خودش در آن زمينه كم‌كاري كرده است. گراهام مود، معاون اصلي بازاريابي محصولات فيسبوك، در پاسخ به پرسش‌هاي كارمندان مي‌گويد:
تأثيرات ويژگي‌هاي حريم خصوصي اپل، ازجمله در بخش‌هاي اصلي شركت ما [فيسبوك] كاملا واضح بوده است و تلاش نمي‌كنيم آن را مخفي كنيم. مي‌دانيد كه ما شركتي سودآور و بزرگ هستيم و مي‌خواهيم محصولاتمان با اين ظرفيت همگام و از آن بهرمند شوند؛ اما كساني كه قرار است تحت‌تأثير اين موضوع قرار بگيرند، مشاغل كوچك هستند؛ به‌همين‌دليل، آن‌ها را مخاطب پيام قرار داديم. 
افزون‌براين، برخي از كارمندان فيسبوك اذعان دارند غول رسانه‌هاي اجتماعي بايد شفافيت بيشتري انتخاب و به‌تبع آن، كاربران را به انتخاب گزينه‌ي رديابي براي تبليغات هدفمند ترغيب مي‌كرد. معاون بازاريابي فيسبوك در‌اين‌باره مي‌گويد:
بازاريابي اپل مشغول كار روي متقاعد انواع محتواي متني كردن كاربران براي قرباني‌شدن ما است تا آن‌ها بتوانند درباره‌ي نحوه‌ي كار اينترنت تصميم بگيرند؛ حتي فراتر از دستگاه‌هايي كه آن‌ها توليد مي‌كنند. خوش‌بينم كه در زمينه‌ي فناوري كار مي‌كنم؛ زيرا فكر مي‌كنم فناوري مي‌تواند اهرمي براي دموكراتيك‌سازي دسترسي و ايجاد فرصت براي مشاغل باشد. اگر فكر مي‌كنيد اين كار با تبليغات شخصي متوقف خواهد شد، مخالفم خواهم بود.
فيسبوك با كمك برنامه‌هايش داده‌هاي بسياري از كاربران جمع‌آوري مي‌كند؛ بنابراين، برچسب‌هاي جديد حريم خصوصي اپل تأثير بسزايي بر كاهش درآمد فيسبوك خواهد گذاشت. اين شركت پيش‌بيني مي‌كند ۶۰ درصد از  RFM چيست درآمدش به‌دليل تغييرات يادشده كاهش خواهد يافت. گفتني است غول فناوري كوپرتينو قرار بود قابليت ATT را تا پايان سال ۲۰۲۰ در سيستم‌عامل‌هايش اجرايي كند؛ اما انتشار آن را تا اوايل سال ۲۰۲۱ به‌تأخير انداخت تا فرصت بيشتري براي ايجاد تغييرات لازم دراختيار توسعه‌دهندگان قرار دهد.

منبع: زوميت