ديجيتال ماركتينگ

كسب و كارهايي كه وبسايت دارند بايد بدانند چطور مشتريان آنلاين را به خود جذب كنند. بسياري از اين كسب و كارها مايلند فردي را استخدام كنند تا براي آنها بازاريابي آنلاين انجام دهد تا اينكه خودشان درگير اين فرايند شوند. تقاضا بالايي براي خدمات بازاريابي اينترنتي وجود دارد. اگر مي خواهيد كسب و كار بازاريابي آنلاين را شروع كنيد بايد ابتدا براي خودتان تبليغ كنيد. سپس بايد به مشتريان خود نشان دهيد كه چكاري مي توانيد براي آنها انجام دهيد.

كارشناسان بازاريابي اينترنتي چه كاري انجام مي دهند؟

يك كارشناس اينترنت به كسب و كارها كمك مي كند تا برنامه هاي بازاريابي آنلاين را ايجاد كنند. حتي در برخي شرايط وظيفه پياده سازي و اجرا اين برنامه ها را هم بر عهده مي گيرند. كارشناسان بازاريابي اينترنتي به كسب و كارها كمك مي كنند تا با استفاده از استراتژي هاي بازاريابي آنلاين خدمات و محصولاتشان را تبليغ كنند. اگر بخواهيد به عنوان يك مشاور كسب و كارهاي اينترنتي فعاليت كنيد بايد بتوانيد وضع كنوني كسب و كار را بررسي كنيد. استراتژي هاي آن را شناسايي و سپس سيستمي تنظيم نماييد. در نهايت بايد تاكتيك هاي واقعي را در كسب وكار بكار گيريد. شايد هم بخواهيد به عنوان كسي كه برنامه هاي بازاريابي اينترنتي را پياده سازي و مديريت مي كند استخدام شويد. برخي از خدمات اينترنتي كه مي توانيد ارائه دهيد شامل موارد زير است:

• بهينه سازي موتور جستجو يا همان SEO
• ايميل ماركتينگبازاريابي شبكه هاي اجتماعي
• بازاريابي مقاله
• نويسنده محتوا وب به صورت فريلنسر
• تبليغات كليكي يا همان PPC

مزايا بازاريابي اينترنتي به عنوان يك كسب و كار خانگي

براي شروع نياز به سرمايه زيادي نداريد. خدمات شما متناسب با تقاضايي كه براي بازاريابي اينترنتي وجود دارد رشد خواهد كرد. بنابراين درآمد حاصل از بازاريابي آنلاين خوب است. گزارشات صورت گرفته سال 2019 نشان داده كه درآمد كارشناسان بازاريابي اينترنتي حدود 42851 دلار است. اين متخصصان بر اساس نوع خدمات و ميزان مهارت و تجربه اي كه دارند درآمد حدود 10 الي 22 دلار يا حتي بيشتر در ساعت مي گيرند. حتي برخي از اين كارشناسان علاوه بر اين ميزان درآمد حق كميسيوني را در ازاي استراتژي هاي خوب بازاريابي كه منجر به نتايج عالي شده باشد دريافت مي كنند. شما مي توانيد تمامي اين كارها را به صورت كاملا مجازي يا دوركاري انجام دهيد. مي توانيد در خانه تان بنشينيد و در هر نقطه اي از جهان كه هستيد كارتان را انجام دهيد.

معايب بازاريابي اينترنتي به عنوان يك كسب و كار خانگي

همانند بسياري از كسب و كارهاي خانگي ديگر، شروع كسب و كار بازاريابي اينترنتي هم مشكلات محدودي به همراه دارد. يافتن اولين مشتري ممكن است كمي مشكل باشد. شايد بتوانيد تجربياتي از طريق برخي از سايت هاي فريلنسري از قبيل پونيشا يا برخي از سايت هاي مطرح خارجي مانند Upwork به دست بياوريد اما شايد نتوانيد در ابتدا آنطور كه بايد درآمد خاصي داشته باشيد. پيوستن به شبكه ها و گروه هاي اينترنتي مي تواند كمك شاياني به شما كند. ابزارها و منابع بازاريابي اينترنتي به سرعت در حال تغيير مي باشند. از اين رو شما بايد همواره متناسب با آخرين ترندهاي آنلاين به روز باشيد. فقط ارائه كردن خدمات سئو به وبسايت مشتري كافي نيست. شما بايد بتوانيد نتايج سئو را نيز نشان دهيد. از اين رو بايد داده ها را همواره مورد بررسي قرار دهيد تا نشان دهيد كه خدمات شما منجر به افزايش ميزان ترافيك وبسايت شده است. يا حداقل نشان دهيد كه به هدفي كه مشتريان خواسته رسيده ايد.

يك كارشناس بازاريابي اينترنتي چه چيزهايي نياز دارد؟

شروع كردن اين نوع كسب و كار مشكل نيست. اما بايد چند چيز را خوب بدانيد و بتوانيد آنها را انجام دهيد. بايد بلد باشيد تا اهميت بازاريابي اينترنتي را به مشتريان بالقوه خود بفهمانيد. بايد درك جامعي از بازاريابي اينترنتي، كپي رايتينگ و تاكتيك هاي آنلاين داشته و در اين زمينه تجربه داشته باشيد. به ابزارها و منابعي كه براي مديريت استراتژي ها از قبيل برنامه زمانبندي شبكه هاي اجتماعي كمك خواهد كرد احتياج خواهيد داشت. بايد روشي براي پيگيري و تجزيه و تحليل نتايج داشته باشيد. تا ارزيابي كنيد چقدر برنامه بازاريابي شما درست پيش رفته است. با انجام اين كارها مشتريان شما نيز مي توانند نتيجه تلاش شما را ببينند.

منبع: نيشاوب

ديجيتال ماركتر يكي از مهم‌ترين شغل‌هاي اين روزها و ديجيتال ماركتينگ يكي از پركاربردترين صنعت‌هاي دنياي مدرن است. تنها با يك لپ‌تاپ و اتصال به اينترنت، عملاً هيچ محدوديتي در كار كردن و پول درآوردن از طريق ديجيتال ماركتينگ نخواهيد داشت.
به عنوان يك ديجيتال ماركتر مهم‌ترين مهارت‌هايي را بايد به جريان بيندازيد تا بتوانيد از ديجيتال ماركتينگ، پولي براي زندگي (يا حتي بيشتر) در بياوريد، چيست؟ در ادامه ليستي از ۹ مهارت پرطرفدار ديجيتال ماركتينگ را مي‌بينيد:

1- متخصص سئو (SEO)

2- مسئول/متخصص PPC

3- متخصص شبكه‌هاي اجتماعي

4- بازاريابي ايميل

5- بازاريابي موبايل

6- آناليز و تحليل كردن

7- مديريت/بازاريابي محتوا

8- خودكارسازي بازاريابي (Marketing automation)

9- طراحي تجربه‌ كاربري(UX design)

منبع: لاوان

برخلاف بازاريابي سنتي، بازاريابي ديجيتالي نتايجي درست را در زماني مناسب در اختيار بازارياب قرار مي­ دهد. اگر تا به حال در روزنامه تبليغ كرده باشيد حتما متوجه خواهيد شد كه چقدر تخمين زدن افرادي كه آن صفحه را ورق زده و تبليغ شما را ديده ­اند دشوار است و هيچ راه قابل اعتمادي براي فهميدن اينكه چقدر از فروش تان به آن تبليغ برمي ­گردد وجود ندارد.ولي از سوي ديگر به وسيله ديجيتال ماركتينگ شما قادر به اندازه­گيري دقيق ROI حاصل از هر يك از فعاليت هاي بازاريابي خود هستيد. در اينجا چند مثال مي آوريم :

ترافيك وب سايت

يكي از كاربردهاي ديجيتال ماركتينگ اين است كه شما مي­ توانيد تعداد دقيق افرادي كه صفحه اصلي وب­سايت شما را مشاهده كرده ­اند از طريق نرم افزارهاي  مختلف در همان زمان تخمين بزنيد. شما همچنين مي ­توانيد بفهميد كه بازديدكنندگان چه تعداد صفحه را ديده­ اند، از چه دستگاه ي استفاده مي ­كرده­ اند و يا اينكه اهل كجا هستند و همچنين داده ­هاي ديگري نيز مي­توانيد به دست آوريد.

اين اطلاعات و يا همان هوشمندي كسب و كار ( BI ) به شما در اولويت بندي كانال هاي بازاريابي مورد استفاده تان كمك مي­ كند. يعني مي توانيد بفهميد كه با توجه به تعداد افرادي كه هر يك از كانال ها به وبسايت شما جذب مي­ كنند، در كدام كانال ها وقت بيشتري صرف كنيد و دركدام كانال ها كمتر. مثلا اگر تنها 10% از ترافيك شما از طريق جستجوي ارگانيك باشد يعني احتمالا بايد وقت بيشتري را صرف سئو ( SEO ) كنيد تا اين درصد را افزايش دهيد.
در بازاريابي سنتي تشخيص نحوه تعامل افراد پيش از صحبت با فروشندگان يا خريد بسيار دشوار است. ولي از طريق ديجيتال ماركتينگ شما قادر به تشخيص گرايش ها و الگوهاي رفتاري مردم قبل از رسيدن به مرحله نهايي از فرايند خريد خواهيد بود و اين يعني اينكه مي توانيد تصميمات آگاهانه ­تري درباره چگونگي جذب آنها به وب­ سايت تان، كه دقيقا در بالاي طيف بازاريابي قرار دارد، بگيريد.

عملكرد محتوا و جذب مشتريان بالقوه

تصور كنيد كه بروشوري از محصولات خود را درست كرد ه­ايد و آن را براي مردم پست كرده­ايد، اين بروشور يك نوع محتوا البته به شكل آفلاين محسوب مي شود. مساله اين است كه شما نمي ­دانيد كه چه تعداد از افراد نامه شما را باز خواهند كرد و چه تعداد آن را مستقيما به سطل آشغال مي اندازند.
حال تصور كنيد كه به جاي اين كار همان بروشور را بر روي وب سايت خود بگذاريد. شما مي توانيد دقيقا تعداد افرادي را كه صفحه ي ميزبان آن را بازديد كرده اند  اندازه بگيريد و يا حتي مي ­توانيد به اطلاعات تماس آنها در صورتي كه بروشور را دانلود كنند به وسيله فرم دست يابيد. نه تنها مي توانيد تعداد افرادي كه با محتواي شما ارتباط برقرار كرده­ اند اندازه­ بگيريد حتي مي ­توانيد حتي مي ­توانيد مشتريان بالقوه واجد شرايط را نيز هنگام دانلود آن جذب نماييد.

مدل­ سازي اسناد

يك استراتژي بازاريابي آنلاين اثربخش با استفاده از ابزار و تكنولوژي ­هاي درست به شما اين امكان را مي دهد كه كليه فروش ­هاي خود را تا اولين تماس ديجيتالي مشتري با كسب و كارتان رديابي كنيد. اين عمل را مدل­ سازي اسناد مي ­نامند و به شما اجازه مي ­دهد كه روندهاي جستجو و خريد محصولتان توسط مردم را تشخيص دهيد؛ همچنين شما را در تصميم گيري آگاهانه ­تر در مورد اينكه كدام بخش از استراتژي بازاريابي شما مستحق توجه بيشتر است و اينكه كدام بخش از چرخه فروشتان نيازمند تغيير است ياري مي كند.
در نظر داشته باشيد كه ارتباط فروش و بازاريابي بسيار مهم است، بنابر تحقيقات گروه آبردين ( Aberdeen Group ) شركت هايي با همترازي قوي ميان فروش و بازاريابي به نرخ رشد ساليانه 20% دست مي يابند و اين در حالي است كه شركت هاي با همترازي ضعيف با كاهش 4 درصدي درآمد مواجه مي شوند. اگر ­بتوانيد سفر مشتري خود را در چرخه خريد از طريق استفاده از تكنولوژي­ هاي ديجيتال بهبود ببخشيد، به احتمال زياد نتايج مثبت آن را در سطوح پايين كسب و كارتان خواهيد ديد.

منبع: بيلاود

استراتژي بازاريابي از بخش‌هاي مهم توسعه‌‌ي كسب‌وكار است كه مانند بسياري از عناصر ديگر، به بررسي و بهبود مداوم نياز دارد.

در دنياي كسب‌وكار، براي مديريت بهينه هميشه بهترين دوره ديجيتال ماركتينگ بايد اندازه‌گيري و بازبيني را مدنظر قرار دهيد. همه‌ي بخش‌ها و عناصر كسب‌وكار نيز هدف اين بررسي‌ها هستند و بازاريابي نيز مستثني نخواهد بود. بررسي و آزمايش استراتژي بازاريابي يكي از مهم‌ترين وظايف مديران محسوب مي‌شود و درواقع، بدون بررسي و اندازه‌گيري روش‌هاي استفاده‌شده هيچ‌گاه متوجه صحيح يا غلط بودن استراتژي‌هاي جاري نخواهيم شد.

بازاريابي را مي‌توان خط اتصال محصول به مشتري تعريف كرد. اهميت بازاريابي در همين تعريف مشخص مي‌شود و درنتيجه، نمي‌توان آن را در اولويتي پايين قرار داد. آزمايش‌كردن روشي است كه مديران را از تخمين‌هاي بيهوده در بازاريابي رها و با نتايجي واقعي، بهترين استراتژي را پديدار مي‌كند. خوشبختانه ابزارهاي گوناگون همچون آناليز وب‌سايت و داده‌هاي شبكه‌هاي اجتماعي و بازخوردهاي مشتريان امروزه به‌راحتي دردسترس كسب‌وكارها قرار دارند و روند آزمايش را آسان‌تر مي‌كنند.
آزمايش استراتژي‌هاي متنوع بازاريابي و بررسي وضعيت كنوني استراتژي در‌حال‌جريان به مديران بازاريابي كمك مي‌كند تغييرات لازم را براي حصول بهترين نتيجه كشف كنند. درحقيقت، آزمايش اصولا با هدف بهينه‌سازي انجام مي‌شود و بهترين نتيجه، حاصل به‌كارگيري نتايج آزمايش‌ها خواهد بود. درادامه، با روش‌هايي براي بهينه‌سازي هرچه‌بيشتر استراتژي بازاريابي در دنياي كنوني كسب‌وكار آشنا مي‌شويم.
بهينه‌سازي حضور آنلاين كسب‌وكاردر دنياي كنوني، وب‌سايت شركت به‌معناي نقطه‌ي تمركز حضور آنلاين آن و حتي ويترين اصلي خواهد بود؛ به‌همين‌دليل، بررسي اين ويترين اهميت فراواني دارد. تحليل‌ها مي‌توانند عواملي ارائه‌ كنند كه درگيري يا استقبال از وب‌سايت را نشان دهند. از ميان عوامل مهم مي‌توان به نرخ ترك وب‌سايت يا زمان سپري‌شده در هر صفحه اشاره كرد.
تحليل كلمه‌هاي كليدي و وضعيت كنوني وب‌سايت در موتورهاي جست‌وجو، از مهم‌ترين بخش‌هاي تحليل وب‌سايت محسوب مي‌شود. شما با شناسايي كلمات بهينه براي كسب‌وكار خود و انتخاب آن‌هايي كه در بالاترين رتبه‌هاي موتورهاي جست‌وجو قرار دارند، مي‌توانيد استراتژي بازاريابي محتوايي را نيز بهينه‌سازي كنيد ديجيتال ماركتينگ. درواقع، نقاط تمركز استراتژي محتوايي براساس همين كلمات كليدي تدوين مي‌شود.

به‌عنوان مثالي براي بررسي عميق‌تر كلمات كليدي، مقاله‌اي بلند با محور يكي از موضوعات مهم صنعت خود آماده و كلمات كليدي پركاربرد را در آن تزريق و پس از مدتي آن را تحليل كنيد. برخي از تحليل‌ها كلمات مرتبطي را نشان مي‌دهند كه كاربران با جست‌وجوي آن‌ها به مقاله‌ي بلند شما رسيده‌اند و همين كلمات كليدي به‌مرور به نقاط تمركز تبديل مي‌شوند. درنهايت، مقاله‌ها و محتواي بعدي براساس كلمات كليدي جديد آماده خواهند شد و به‌مرورزمان، شركت شما با عناصري شناخته خواهد شد كه خودتان تصميم به شناخته‌شدن با آن‌ها گرفته‌ايد.
امروزه، حضور آنلاين به‌عنوان ويترين اصلي كسب‌وكارها شناخته مي‌شودحضور آنلاين علاوه‌بر وب‌سايت، به‌معناي تبليغات نيز خواهد بود و تبليغات را مي‌توان با داده‌ها و عوامل گوناگون بررسي كرد. كاربران عادي اينترنت روزانه حجم زيادي از تبليغات را ناديده مي‌گيرند و شناسايي دليل ناديده‌گرفتن‌ها اهميت بسياري دارد. ابزارهاي گوناگون تحليل آنلاين به شما مي‌گويند مثلا چه گروهي از كاربران تبليغات را تماشا مي‌كنند و چه تعداد از كاربران جديد يا تكراري هستند. درنتيجه‌ي همين نتايج تحليلي، مي‌توان استراتژي هزينه‌هاي آتي براي تبليغات آنلاين را تدوين كرد.
بهره‌مندي از قدرت رسانه‌هاي اجتماعيرسانه‌هاي اجتماعي ابزارهايي ارائه مي‌كنند كه محققان بازاريابي در سال‌هاي گذشته حتي تصور آن را نمي‌كردند. ميليون‌‌ها و ميلياردها كاربر در اين شبكه‌ها حضور دارند كه حجم فراواني از داده را براي صاحبان كسب‌وكارها ايجاد مي‌كنند. چنين خيل عظيمي از كاربران، مي‌تواند ابزارهاي مناسبي براي تحليل حضور آنلاين يا تبليغات دراختيار مديران قرار دهد.
به‌عنوان نمونه‌اي از ابزارهاي شبكه‌هاي اجتماعي براي تبليغات، مي‌توان به فيسبوك اشاره كرد. فيسبوك به صاحبان كسب‌وكار امكان مي‌دهد ۶ تصوير را براي تبليغات خود انتخاب كنند و سپس، بهترين تصوير با احتمال بيشترين بازخورد را براي آن نشان مي‌دهد. حتي مي‌توان از كاربران نظرسنجي كرد و از نتايج آن براي انتخاب بهترين تصوير تبليغاتي و مقايسه با انتخاب الگوريتم خودكار فيسبوك استفاده كرد. 

منبع: زوميت

رهبراني كه توانايي داستان‌گويي داشته باشند، در هدايت كسب‌وكار خود به سمت موفقيت و همراه كردن گروه، راه آسان‌تري در پيش دارند.

اگر نگاهي به انواع موجودات در جهان داشته باشيد، متوجه مي‌شويد كه تنها انسان بدون گونه‌ي مشابه زندگي مي‌كند. به‌بيان ديگر، حيوانات بهترين دوره ديجيتال ماركتينگ همچون گربه، كوسه، پروانه و غيره همگي انواع گوناگوني دارند، اما انسان گونه‌اي منحصربه‌فرد محسوب مي‌شود. دليل اصلي شكل گرفتن گروهي جامع و تنها از انسان‌ها را مي‌توان در مهارت آن‌ها در داستان‌گويي پيدا كرد.
انسان‌ها در طول تاريخ آموخته‌اند كه با داستان‌گويي، ايده‌هاي خود را به اشتراك بگذارند. آن‌ها با همين روش گروه‌هاي بزرگ تشكيل داده‌اند و با هم همكاري مي‌كنند. مي‌توان ادعا كرد كه داستان‌گويي در DNA انسان رخنه كرده است. داستان‌ها به ما امكان مي‌دهند كه جهان هستي را درك كرده و جايگاه خود را در آن پيدا كنيم. ما با داستان‌گويي مي‌توانيم توجه ديگران را نيز به خودمان، ايده‌ها و محصولات‌مان جلب كنيم.

باتوجه‌به تعاريف بالا، داستان‌گويي را مي‌توان مهارتي ذاتي در انسان‌ها ناميد كه براي برقراري ارتباط بهتر، بايد در آن حرفه‌اي شوند. مهارتي كه درنهايت مي‌تواند به سود زندگي و كسب‌وكار آن‌ها تمام شود. مهارت داستان‌گويي به مديران امكان مي‌دهد كه كسب‌وكار خود را سريع‌تر رشد دهند و پيام‌هايي با قدرت توسعه‌ و اثرگذاري بيشتر ارسال كنند. درنهايت مخاطباني وفادار خواهند داشت كه اهميت بالايي به محصول و كارشان مي‌دهند.
داستان‌ها برند را مي‌سازندبرند اپل هميشه به كاربران و مشتريان وفادار شهرت دارد؛ افرادي كه تنها به‌خاطر حس خود، هيچ‌گاه به خريد محصولات رقيب تشويق نمي‌شوند. داستان برند كوپرتينويي‌ها، افرادي خاص را مخاطب قرار داد كه با خلاقيت و تفكرات عجيب، به‌دنبال شكستن چارچوب‌ها بودند. آن‌ها كارها را به روش خودشان ديجيتال ماركتينگ انجام مي‌دادند. هر فردي كه چنين خصوصياتي را در خود ببيند، شايد به برند اپل جذب شود؛ چرا كه محصولات و داستان آن‌ها، به فرد كمك مي‌كند تا به حقيقت مورد نظر خود نزديك شود.

داستان برند خود را به بهترين نحو تعريف كنيد. درنتيجه مخاطبان صحيح، برند شما را به‌عنوان نمادي از شخصيت خودشان و حتي ابزاري براي نشان دادن جنبه‌هاي متنوع آن مي‌بينند. شعارهايي كه در برند خود به كار مي‌بريد، بايد با داستان و هويت آن هماهنگي داشته باشد. شعارهايي كه از لايه‌هاي سطحي محصولات (مانند مشخصات فني) فراتر مي‌روند و حس افراد در زمان استفاده از آن‌ها را هدف قرار مي‌دهند.
داستان‌ها مشتريان را جذب مي‌كنندداستان‌ها شما را متمايز مي‌كنند. هر برندي با داستان‌گويي مي‌تواند دليل بهتر بودن را به‌جاي گفتن، نمايش دهد. به همين دليل داستان به‌عنوان سوخت موشك ارتباطات شناخته مي‌شود.
داستان خوب، احساسات مشتري را بر مي‌انگيزدبهترين داستان‌ها آن‌هايي هستند كه واكنش عميق را در مشتريان به همراه داشته باشند. به‌بيان‌ديگر داستان بايد احساسات مشتري را درگير كند. چنين روندي زماني رخ مي‌دهد كه مخاطب بتواند احساسات مورد نظر را درك كند. آن‌ها بايد توانايي قرار گرفتن در موقعيت شما و درك داستان از ديدگاه شما و شركت را داشته باشند. ماهيت داستان عالي همين‌گونه است. آن‌ها افراد را دركنار تفكر، به حس كردن وا مي‌دارند. درنهايت، ارتباطات در لايه‌اي عميق ايجاد مي‌شود.
اگر بتوانيد داستاني با توانايي تحريك احساسات مشتريان تعريف كنيد، يك قدم به تشكيل جامعه نزديك خواهيد شد. جامعه‌اي كه درنهايت مملو از طرفداران دوآتشه مي‌شود. افرادي كه به هيچ‌وجه حاضر به استفاده از محصولات رقبا نمي‌شوند.

منبع: زوميت

امروزه با رشد شبكه‌هاي اجتماعي و توسعه‌ي محتوا، اهميت بازاريابي محصول بيش از گذشته افزايش پيدا كرده است.

پيش‌بيني مي‌شود فروش تجارت الكترونيكي بهترين دوره ديجيتال ماركتينگ تا سال ۲۰۲۱ به ۴.۸ تريليون دلار در سراسر جهان برسد؛ درنتيجه، فرصت زيادي براي رشد و توسعه‌ي كسب‌وكارهاي وابسته به تجارت الكترونيكي به‌وجود خواهد آمد. با‌اين‌حال، به‌دليل مشكلاتي مثل برندسازي زير ميانگين و تأكيد بيش‌ازحد روي محصول به‌جاي بازاريابي آن، تقريبا از ۱۰ فروشگاه آنلاين هشت فروشگاه در ۲۴ ماه اول شكست مي‌خورند.
وجود محصول براي موفقيت پايدار كسب‌وكار ضروري است؛ اما برندسازي ضعيف در عصر ديجيتالي كه همه‌چيز از اعتبار اجتماعي تا شناخت برند شكلي ديجيتالي به‌خود گرفته‌اند، مي‌تواند محصول را غيرمرتبط جلوه دهد. به‌گفته‌ي جيدن وو، مؤسس و مديرعامل شركت Vantura غير مجاز مي باشدmetics، كسب‌وكار تجارت الكترونيكي در حوزه‌ي لوازم‌ آرايشي گياهي و ارگانيك مي‌گويد:
برنده بهترين محصول نيست؛ بلكه شناخته‌شده‌ترين محصول است.
اين شركت قبل از عرضه‌ي حتي يك محصول، موفق شد تعداد چشمگيري مخاطب ازطريق شبكه‌هاي اجتماعي مثل فيسبوك و اينستاگرام جذب كند. اين شركت لوازم‌ آرايشي با بودجه‌ي ۵ هزار دلار و بدون عرضه‌ي حتي يك محصول و تنها در عرض دو ماه به بيش از ۲۷ هزار دنبال‌كننده در اينستاگرام و ۶ هزار دنبال‌كننده در فيسبوك و بيش از ۱۰ هزار ايميل رسيد.

شركت Vantura از ابزارهاي متعدد شبكه‌هاي اجتماعي ازجمله UNUM، اپليكيشن برنامه‌ريزي و انتشار محتواي ديجيتال، استفاده كرد كه ديدگاه‌هاي داده‌محور را فراهم مي‌كنند، براي پاداش‌هاي تبليغاتي با شركت‌هاي ديگر شراكت و براي رشد مخاطبان از برنامه‌ي انتشار سازگار استفاده كرد. جيدن وو از استراتژي منحصربه‌فردي براي راه‌اندازي كسب‌وكار موفق تجارت الكترونيكي در بازار به‌شدت رقابتي بهره مي‌برد. او مي‌گويد:
اولين گام پس از راه‌اندازي كسب‌وكار تجارت الكترونيكي، توسعه يا جست‌وجوي محصولي برجسته، اطمينان از عملكرد صحيح آن و سپس ساخت وب‌سايت و كانال اجتماعي است. تا اينجا همه‌چيز درست است؛ اما همه‌چيز به مرحله‌ي بعد وابسته است و بسياري از كسب‌وكارها هم در اين مرحله شكست مي‌خورند. دليل رونق Vantura غير مجاز مي باشدmetics تمركز بر توليد محصول بي‌نقص نيست؛ بلكه چشم‌انداز برندسازي است.
هرچه تجارت الكترونيكي به‌سمت تجارت ديجيتال ماركتينگ اجتماعي و سنديكاي محتواي محصول پيش مي‌رود، جايگاه برندسازي به‌عنوان ابزاري قدرتمند و مرزي رقابتي براي ظهور در رقابت انبوه تثبيت مي‌شود.
ايجاد چشم‌اندازمحتوا پادشاه است و فروش چشم‌انداز به‌اندازه‌ي فروش خودِ محصول اهميت دارد. مصرف‌كنندگان مي‌خواهند بخشي از جامعه‌اي باشند كه در شبكه‌هاي اجتماعي و در ميان فرهنگ محبوب مردم شناخته شده است. يكي از بهترين روش‌ها براي ايجاد چشم‌انداز در برندسازي، استفاده از محتواي مرتبط و سفارشي است.

براساس بررسي‌ها، درصورت سفارشي‌شدن تجربه‌ي خريد، زمان تخصيص‌يافته به خريد آنلاين ۴۸ درصد افزايش مي‌يابد. اين، يعني آينده‌ي بازاريابي به برندسازي سفارشي وابسته است. براي برآورده‌ساختن اولويت مشتريان بايد داستان برند تشخيص‌پذير برايشان ساخت. وو مي‌گويد:
وظيفه‌ي شما به‌عنوان صاحب كسب‌وكار، فروش چشم‌انداز است نه فروش محصول. شما چشم‌انداز را مي‌فروشيد و محصول خودبه‌خود فروخته مي‌‌شود. حالا از خود بپرسيد: داستانتان چيست؟
چشم‌انداز Vantura غير مجاز مي باشدmetics پوست طبيعي و درخشان و درنتيجه، افزايش اعتمادبه‌نفس است. وو درادامه مي‌گويد:
هدف اصلي، توسعه‌ي فرهنگي براي صحت فيزيكي است، نه صرفا حفظ استانداردهاي سطحي رسانه‌اي.
در شرايطي كه فشارهاي اجتماعي روي نسل جوان وجود دارد، بايد داستاني وجود داشته باشد كه براي بسياري از مردم تشخيص‌پذير و شناسايي‌شدني باشد. تأثير كلي شبكه‌هاي اجتماعي بر نسل هزاره و نسل Z (متولدين اواسط ۱۹۹۰ تا اواسط ۲۰۰۰) پيامدهاي شديدي خواهد داشت و فشار اجتماعي بر دوش اكثريت جامعه قرار دارد.
خلق داستان برند مرتبط مي‌تواند به‌اندازه‌ي استراتژي‌هاي تبليغاتي مانند تحليل نرخ تبديل و عادت‌هاي خريد مؤثر باشد؛ زيرا داستان ذاتا شخصي است. در روش بازاريابي و توزيع برندسازي، بايد تكثير واسطه‌هاي جديد توليد و مصرف محتوا را هم در نظر گرفت.

منبع: زوميت

براي اينكه از بازاريابي محتوا در كسب‌وكارتان استفاده كنيد، نيازمند توليد محتوا هستيد. در كتاب «ماشين محتوا» تمام آنچه براي خلق محتوا نياز داريد، آمده است.

يكي از بهترين روش‌هاي شناخته‌شده‌ي امروز براي پيداكردن مخاطب درست در جاي درست، بازاريابي محتوا است. كتاب «ماشين محتوا» بهترين دوره ديجيتال ماركتينگ نوشته‌ي دن نوريس، يكي از كارآفرينان سريالي و برگزيده در حوزه‌ي بازاريابي محتوا در سراسر جهان، از استراتژي براي به‌كاربردن بازاريابي محتوا صحبت مي‌كند. او معتقد است با استفاده از روش بازاريابي محتوا مي‌توانيد بدون پرداخت هزينه براي تبليغات، براي خودتان كسب‌وكاري چندميليون‌دلاري راه بيندازيد؛ كاري كه دن‌نوريس خودش انجام داد و به موفقيت بزرگي دست پيدا كرد و نتيجه اين شد كه تصميم گرفت تجربه‌ي موفقش را در توليد محتوا با نوشتن اين كتاب با ديگر افراد به‌اشتراك بگذارد. او در جايي از كتابش مي‌گويد:
الان در هواپيما نشسته‌ام و اين كتاب را مي‌نويسم. شخص كناري من در حال تماشاي فيلم است و نفر جلويي موسيقي گوش مي‌كند. آدم‌هاي پشت‌سرم هم خواب هستند؛ اما من نمي‌خواهم هيچ‌كدام از اين كارها را انجام دهم؛ بلكه مي‌خواهم بنويسم؛ چون عاشق نوشتنم. اگر روي كار دلخواهتان متمركز شويد، اين شما را به‌زودي در موقعيت مطلوبي قرار خواهد داد.
خلاصه‌ي كتاببا يادگيري اصول بازاريابي محتوا كه در كتاب ماشين محتوا آموزش داده شده و اينكه چطور محتواي عالي خلق كنيد و در بين رقبايتان برجسته و متمايز ديده شويد، فرايند توليد محتواي اثرگذار برايتان بسيار ساده‌تر خواهد شد. دن نوريس در كتاب «ماشين محتوا» آنچه واقعا در كسب‌وكار خودش مؤثر بوده، با مخاطب ديجيتال ماركتينگ در ميان مي‌گذارد. اين توصيه‌ها به‌صورت شفاف و مرحله‌به‌مرحله بيان شده تا كاربردي و مفيد باشد. ماشين محتوا كتابي است كه تقريبا همه‌چيز را درباره‌ي بازاريابي محتوا برايتان شرح مي‌دهد و به‌ويژه براي شروع نوشتن و توليد محتوا بسيار اثرگذار است. كتاب ماشين محتواي دن نوريس پر از ايده و راهنمايي نه‌تنها براي بازاريابان محتوا، بلكه براي تمامي بازاريابان است.

بخش‌هاي كتابنيل پاتل، يكي از بزرگان حوزه‌ي بازاريابي محتوا، براي كتاب حاضر پيش‌گفتاري نوشته و در آن درباره‌ي اهميت بازاريابي محتوا سخن گفته است. او درباره تجربه‌ي خودش در استفاده از بازاريابي محتوا مي‌گويد:
من بازاريابي محتوا را آغاز كردم؛ چون از پس هزينه‌ي تبليغات برنمي‌آمدم.
او اشاره مي‌كند كه اين روش ابزاري قدرتمند است؛ اما انجام آن ساده نيست و اين كتاب شما را در موفقيت در بازاريابي محتوا كمك مي‌كند. يكي از نكات بسيار مهم در ميان صحبت‌هاي نيل پاتل اين است كه هر وقت به پروژه‌اي فكر كرده، آن‌ را به‌سرعت عملياتي كرده است.
مقدمهكتاب شامل مقدمه و پنج فصل است. در مقدمه‌ي كتاب، دن نوريس درباره‌ي كسب‌وكارهايي كه خودش راه انداخت و بعد با شكست مواجه شد و دلايل شكست آن‌ها صحبت مي‌كند. نموداري كه در مقدمه‌ي كتاب آمده است، به نمودار دستمزد تخميني دن مربوط مي‌شود. او با اين‌ كار مي‌خواهد ميزان تأثيرگذاري درخورتوجه بازاريابي محتوا و رشد درآمدي‌اش بعد از استفاده از اين ابزار را نشان دهد. نوريس درباره‌ي وردپرس كرو (Wordpress Curve) كه پروژه‌ي بسيار موفق او در سطح جهان است، توضيح مي‌دهد و مي‌گويد هيچ هزينه‌اي صرف تبليغات آن نمي‌كند؛ بلكه مدير محتواي تمام‌وقت و چندين نويسنده‌ي حقوق‌بگير پروژه‌اي دارد و روي توليد محتوا به‌عنوان تنها استراتژي بازاريابي تمركز كرده است. دن نوريس مي‌گويد:
من استاد دست‌ به‌ كار شدنم. اميدوارم شما هم با داشتن اين كتاب دست‌ به‌ كار شويد و با ايجاد وبلاگ يا به‌روزرساني محتواهاي قديمي‌تان، اين كار را انجام دهيد. كار روي بازاريابي محتوا را هم‌اكنون شروع كنيد.
فصل اولدن در فصل اول كتاب، به اين موضوع مي‌پردازد كه چگونه با بازاريابي محتوا، كسب‌وكار راه‌اندازي كنيم؟ تعريف ساده‌اي كه از بازاريابي محتوا دارد، اين است:
بازاريابي محتوا عبارت است از انتشار مطلبي جالب كه باعث جلب توجه و اعتمادسازي درباره‌ي كسب‌وكار مي‌شود.
همچنين، نوريس در اين فصل تفاوت ميان وبلاگ‌نويس و بازارياب محتوا بودن را مطرح مي‌كند. كسي كه بازاريابي محتوا مي‌كند، حقيقتا كار بازاريابي براي كسب‌وكار را برعهده گرفته‌ است و نويسنده‌ي صرف نيست. مطلب بعدي اين فصل ۱۰ مشخصه‌ي كسب‌وكاري با رشد درخورتوجه است كه به‌صورت موردي بيان و براي هر مورد توضيح كافي داده شده است. موضوعات مهم ديگر «منطق پول‌سازي» و «توسل به ايمان در بازاريابي محتوا» هستند كه دن آن‌ها را با بياني روان شرح مي‌دهد. او معتقد است وبلاگ‌ها خيلي زود جا مي‌زنند و دورگرفتن و موردتوجه مردم واقع‌شدن كاري زمان‌بر است. بنابراين، اگر به محتوا ايمان نداشته باشيد، ممكن است در ميانه‌ي راه كار را رها كنيد. او دلايل اين اتفاق را براساس تجربه‌ي شخصي خودش بين سال‌هاي ۲۰۰۸ تا ۲۰۱۳ مو‌به‌مو شرح داده است.

منبع: زوميت

ديجيتال ماركتينگ

بازاريابي بخش جدايي‌ناپذير دنياي كسب و كار امروز است. حالا بازاريابان فرواني وجود دارند كه اين حرفه را به  صورت مدرن و باتوجه به استاندارهاي دنياي امروز انجام مي‌دهند. امروز و با وجود بازار فروش محصولات در فضاي مجازي، دانستن علم بازاريابي ديجيتال به يك ضرورت تبديل شده است و همه‌ي  علاقه‌مندان به اين حرفه بايد دوره‌‌ي بازاريابي ديجيتال را بگذرانند و بازاريابي در فضاي آن‌لاين را بياموزند. در واقع فرقي نمي‌كند كه شما صاحب يك ماركت بزرگ هستيد يا مي‌خواهيد محصولات‌تان را در يك پيج اينستاگرام بفروشيد، بهتر است بايد و نبايد كار و از همه مهم‌تر جلب مشتري در اينترنت را به خوبي بدانيد. كلاس ديجيتال ماركتينگ (Digital marketing) اين امكان را به شما مي‌دهد تا در يك دوره‌ كوتاه مدت با فوت و فن‌هاي اين حرفه آشنا شويد و بتوانيد در بازار پرهياهوي فروش محصولات در اينترنت موفق و البته پردرآمد باشيد.

بازاريابي اينترنتي و ضرورت آن در بازار امروز

ديجيتال ماركتينگ يك نوع مدرن بازاريابي محصولات يا خدمات است كه با استفاده از تكنولوژي‌هاي نوين ديجيتال و بيش‌تر در بستر اينترنت استفاده مي‌شود. مي‌دانيم كه با گسترش اينترنت نوع بازار فرق كرده و حالا بسياري از شركت‌ها محصولات يا خدمات خود را در فضاي مجازي مي‌فروشند و مشتري‌ها با استفاده از گوشي‌هاي موبايل هوشمند، تبلت، لپ‌تاپ و كامپيوترهاي خانگي محصولات يا خدمات شركت‌ها را خريداري مي‌كنند. اما مهم‌ترين راه فروش و جذب مشتري در بازار اينترنتي، جلب مشتري است و اين كار به عهده‌ي بازاريابان ديجيتالي است. آن‌ها بايد افرادي حرفه‌اي باشند و با اطلاع‌رساني دقيق و روابط‌عمومي بالا بتوانند محصولات شركت‌هاي خود را به مشتري‌ها عرضه كنند، اعتماد آن‌ها را جلب كنند و درنهايت بازار را از آن خود كنند. بازاريابي اينترنتي يك كار شبانه‌روزي و بي‌وقفه است. تعطيلات در اين كار معني چنداني ندارد و افرادي كه در اين شغل مشغول به كار مي‌شوند بايد هميشه در دسترس باشند و تحولات و نياز بازار را لحظه به لحظه رصد كنند. آن‌ها بايد آدم‌هاي خلاقي باشند و بتوانند با تبليغاتي نوآورانه مشتري‌هاي خود را در اقيانوس اينترنت پيدا و از همه مهم‌تر نگه‌دارند. بهتر است اين موضوع را در نظر بگيريد كه در واقع ديجيتال ماركتينگ به معني استفاده از همه‌ي ابزارهاي ديجيتال مانند وب‌سايت، اپليكيشن، تبليغات آنلاين، شبكه‌هاي اجتماعي، سئو (SEO)، بازاريابي اينترنتي، بازاريابي موبايلي براي يك هدف بزرگ و مشخص به اسم ماركتينگ يا بالا بردن فروش و برندسازي در فضاي آنلاين است. در ادامه مختصري درباره‌ي اين ابزارها و كاركردشان در دنياي ديجيتال ماركتينگ صحبت خواهيم كرد. اين ابزارها بازوهاي مهم يك مديريت درست و اصولي در ديجيتال ماركتينگ است و هر متخصص اين حوزه بايد جايگاه و ضرورت هر كدام از اين ابزارها را بداند تا بتواند استراتژي درستي براي بازار خود در نظر بگيرد.

معرفي بعضي از ابزارهاي مهم ديجيتال ماركتينگ

جك ولش (Jack Welch)، مدير افسانه‌اي جنرال‌ الكترونيك و نويسنده‌ي كتاب پرفروش «پيروزي»، اين طور مي‌گويد كه «استراتژي يعني اين‌كه تصميم‌هاي شفاف و دقيق درباره‌ي نحوه‌ي رقابت با ديگران بگيريم.» او سال‌هاي بسيار زيادي به‌عنوان ديجيتال ماركتينگ حرفه‌اي كار كرد و جزو اولين كساني بود كه ابزارهاي اين حرفه را شناسايي كرد و آن‌ها را در بازار به كار گرفت. اين نكته را فراموش نكنيد كه استراتژي درست و مناسب بازار هدف، يكي از مهم‌ترين ابزارهاي بازاريابي اينترنتي است. در واقع كمپين‌هاي تبليغاتي است كه شركت شما را در اينترنت سرپا نگه‌مي‌دارد و باعث مي‌شود شركت شما و محصولات يا خدماتش مدام در دسترس مشتري باشد. يكي ديگر از ابزارهاي مهم اين حرفه توليد محتوا است. اگر از علاقه‌مندان به بازاريابي اينترنتي هستيد، اين واژه نبايد براي‌تان ناآشنا باشد. امروزه بسياري از مجموعه‌ها به‌عنوان آژانس‌هاي توليد محتواهاي كارآمد براي ديگر شركت‌ها در بستر اينترنت انجام مي‌دهند. اين شركت‌ها بسته به توانمندي تيم توليد محتوا و استراتژي خود ممكن است فقط محتواي متني يا ويدئويي براي شركت‌هاي سفارش‌دهنده توليد كنند. در هر صورت شما براي يك ديجيتال ماركتينگ موفق نياز داريد به بهترين شكل ممكن از اين ابزار در حرفه‌ي خود استفاده كنيد.
يكي ديگر از ابزارهاي مهم اين حرفه بهينه‌سازي سايت براي موتور جست‌وجو يا همان سئو است. احتمالا اين جمله را زياد شنيديد كه يك شركت روي سئوي خود سرمايه‌گذاري خوبي كرده است يا شركتي چون سئوي ضعيفي دارد، در بازار ديجيتال به خوبي ديده نمي‌شود. كارشناسان اين حوزه سئو را اين طور تعريف مي‌كنند كه يكي از ابزار هاي مهم در مجموعه‌ ديجيتال ماركتينگ است و براي حضور در فضاي كسب و كار آنلاين وجودش ضروري است و حتما بايد دوره‌ي آموزشي آن را بگذرانيد و براي آن وقت بگذاريد.
سئو يك روند مناسب براي بهتر ديده شدن يك وب‌سايت است. اين ابزار باعث مي‌شود تا وب‌سايت شما در نتايج جست‌وجو بهتر ديده شود و مشتري هنگام سرچ در موتور جست‌وجو شما را سريع‌تر از ديگر سايت‌هاي مشابه پيدا كند. سئو مي‌تواند انواع مختلف جست‌وجو را شامل شود. براي مثال ممكن است يك نفر محتواي تصويري را سرچ كند و سايت شما ارائه دهنده‌ي چنين محصولاتي باشد، آن‌وقت است كه با استفاده از اين ابزار شما از اولين سايت‌هايي خواهيد بود كه موتور جست‌وجو به متقاضي چنين جست‌وجويي پيشنهاد مي‌دهد.
از ديگر ابزارهاي ديجيتال ماركتينگ مي‌شود به بازاريابي ايميلي، اينفلوئنسر ماركتينگ، بازاريابي شبكه‌هاي اجتماعي و تبليغات كليكي نام برد كه با انتخاب يك دوره‌ي جامع ديجيتال ماركتينگ با تمام اين ابزارها و روش‌هاي استفاده‌ي آن‌ها را آموزش خواهيد ديد.

موفق‌ترين شركت‌هاي دنيا در ديجيتال ماركتينگ

بهتر است بدانيد كه موفق‌ترين شركت‌ها در بازاريابي اينترنتي، شركت‌هايي هستند كه با كم‌ترين بودجه بزرگ‌ترين فيلم‌ها را توليد كردند. مهم نيست كه اين شركت‌ها چه قدر پول‌دار يا معروف هستند، مهم اين است كه كارشناسان و مديران ديجيتال ماركتينگ بسيار خلاق و گوش به زنگي داشتند كه توانستند بهترين و كوتاه‌ترين راه درآمدزايي را جلوي پاي مديران خود قرار بدهند. اين نكته را فراموش نكنيد كه بيش‌تر شركت‌هايي كه در بستر اينترنت كار مي‌كنند، از يك ايده‌ي ساده كار خود را شروع كردند. براي مثال مدير شركت اوبر (Uber) ايده‌ي راه‌اندازي شركت خود را از يك روز در تعطيلات كريسمس گرفت كه بايد براي يك راننده حدود هشت‌صد دلار پول پرداخت مي‌كرد. او فكر كرد اگر يك سرويس اشتراكي تاكسي راه بيندازد، اين هزينه به مراتب كم‌تر خواهد بود. يا شركت اصلاح صورت Dollar Shave با اين ايده كه شيو كردن هر روز موي صورت كار فرسايشي است، با انتشار يك ويدئو در فضاي مجازي با شعار «تيغ‌هاي ما فوق‌العاده هستند» كار خود را شروع كرد. اين باشگاه ريش‌تراشي حالا با بيش از سه ميليون مشتري و برندينگ بسيار حرفه‌اي به يكي از شركت‌هاي شناخته‌شده در بازار ديجيتال تبديل شده است. مي‌بينيد همان‌طور كه گفتيم اين شركت‌ها با ايده‌هاي بسيار ساده و دم‌دستي كار خود را شروع كردند، مشتري‌هاي خود را در سراسر جهان پيدا كردند و از همه مهم‌تر پول‌دار و معروف شدند.
در آخر به طور خلاصه بايد به اين موضوع اشاره كرد كه در عصر ديجيتالي امروز فنون ماركتينگ به كل تغيير كرده و از حضور آنلاين كسب و كارها حقيقتي انكار ناپذير شده است؛ پس بهتر است با گذراندن دوره جامع ديجيتال ماركتينگ اصول و روش هاي بازاريابي آنلاين را آموزش ديده و در استارت آپ هاي امروزي به كار ببريم.

منبع: زوميت

بازاريابي ديجيتال يك صنعت هميشه در حال تحول است كه با تغيير نيازها، رفتار و خواسته‌هاي مشتري‌، گرايش‌ها و نوآوري‌هاي جديدي در حال ظهور است. با نزديك شدن به پايان سال۲۰۲۰، تيم هاي بازاريابي ديجيتال در سطح جهاني برنامه ريزي براي سال آينده‌، محاسبه بودجه خود و تدوين استراتژي هايي را شروع مي‌كنند.
با در نظر گرفتن مشكلاتي كه براي كسب‌وكارها به پيش مي‌آيد پيش‌بيني دقيق كمي سخت‌تر مي‌شود. از طرفي تغييرات رفتاري مشتريان مرتبا رخ مي‌دهد،‌ كه زمان زيادي به بازاريابي براي تغيير و سازگاري نمي‌دهد. با توجه به شرايط كنوني جهان و كرونا،‌ درآمد كسب و كار در حال كاهش مي‌باشد،‌ اين بدان معني است كه بودجه بازاريابي كاهش خواهد يافت.با وجود اين، بازاريابي ديجيتال اكنون بيش از هر زمان ديگري براي مشاغل مهم است كه نه تنها مي‌خواهند زنده بمانند، بلكه مي‌خواهند رشد كنند. با اين حساب ، برخي از روندها و استراتژي‌هاي بازاريابي ديجيتال براي سال پيش رو چيست؟ در اينجا برخي از روندها و استراتژي‌هايي را كه بنگاه هاي اقتصادي در يك بازار كاملاً محدود استفاده مي‌كنند، بررسي خواهيم كرد.

1- ايميل ماركتينگ

حدود ۸۰٪ از بازاريابان گزارش مي‌دهند كه در سال۲۰۲۰ افزايش تعامل با ايميل را مشاهده كرده‌اند. اكنون‌، مدت هاست كه ايميل يكي از اصلي‌ترين استراتژي‌هاي بازاريابي موثر است و انتظار مي‌رود محبوبيت آن افزايش يابد، به ويژه اينكه ايميل ماركتينگ بيشترين بازده سرمايه‌گذاري را براي مشاغل كوچك دارد.در نظر داشته باشيد كه كاربران ايميل تا سال ۲۰۲۴ به ۴.۴۸ ميليارد كاربر افزايش خواهند يافت و به راحتي مي توان فهميد كه چرا بسياري از مشاغل نه تنها تلاش خود را ادامه مي‌دهند بلكه در بازاريابي از طريق ايميل سرمايه گذاري بيشتري مي‌كنند.در يك بازار مشتري محور، زمينه‌هاي سرمايه‌گذاري بر روي استراتژي‌هاي شخصي‌سازي خواهد بود كه تعامل با مشتريان جديد و مشتريان فعلي را افزايش مي‌دهد و اتوماسيون بازاريابي از طريق ايميل كه پياده سازي و مديريت فعاليت‌هاي شخصي را آسان مي‌كند.

2- بازاريابي محتوا

به دليل مقررات جهاني به مردم توصيه مي‌شود كه در خانه بمانند، در نتيجه تقاضاي زيادي براي بخش آنلاين وجود دارد. به همين دليل، بازاريابي محتوا بيش از هر زمان ديگري مورد توجه قرار خواهد گرفت، زيرا بسياري از بازاريابان قصد دارند سرمايه‌گذاري خود را در بازاريابي محتوا در سال ۲۰۲۱ افزايش دهند.برخي از استراتژي‌ها وجود دارد كه در سال ۲۰۲۱ مورد استقبال قرار خواهند گرفت. براي اولين بار، بازاريابي محتوا بيشتر بر روي محتوا با موضوع‌هاي كه نژاد‌ها، جنسيت‌ها ، آيينها و افراد داراي معلوليت را پوشش مي‌دهد تمركز خواهد كرد. به همين ترتيب، سمت محتوايي پيش خواهيم رفت كه بر حفظ محيط زيست تأكيد دارد و برند در بخش مسئوليت اجتماعي خود از آن بسيار بهره خواهند برد.منظور از محتوا صرفا محتواي متني نيست زيرا با تغيير ذائقه مخاطبان محتواهاي ويديويي اينفوگرافيك‌ها رايج‌ترين قالب‌هاي محتوايي در سال ۲۰۲۱ هستند. توليد محتوا در قالب‌هاي مختلف باعث بهبود تعامل مشتري و تجربه كاربري مخاطبان شده كه بر افزايش بازديد وب‌سايت،‌و فروش تاثير مستقيم دارد.به همين ترتيب، محتواي تعاملي نقش مهمي در جذب كاربران دارد. با تغييرات الگوريتم‌هاي گوگل اين روش از بهترين راهكارها براي ايجاد تعامل بيشتر و گذراندن زمان بيتشري در وب‌سايت شما مي‌باشد. در نتيجه باعث افزايش رتبه در موتورهاي جستجو مي‌شود.

3- شبكه‌هاي اجتماعي

با حضور هرچه بيشتر افراد در خانه زمان بيشتري را در شبكه‌هاي اجتماعي صرف مي‌كنند و اين فرصت مناسبي است كه تعامل بيشتري با آن‌ها داشته باشيد. . در حقيقت، بودجه‌هاي شبكه‌هاي اجتماعي ۲۴٪ از بودجه هاي بازاريابي را در سه ماهه دوم سال ۲۰۲۰ تشكيل داده‌اند.اين موضوع فرصت‌هاي زيادي را در اختيار بازارياب‌ها قرار مي‌دهد تا مخاطبان جديد جذب نمايند و با مشتريان فعلي ارتباط برقرار كنند. و اين به ويژه با روند مداوم بازاريابان با تمركز بر حفظ مشتري از طريق بازاريابي در شبكه‌هاي اجتماعي از اهميت بيشتري برخوردار است.

4- سئو

سئو مثل هميشه مهم است،‌ و همين امر ميزان موفقيت تيم‌هاي بازاريابي را تحت تاثير قرار مي‌دهد. هرچند تفاوتي زيادي در نحوه اجرا وجود ندارد اما در سال ۲۰۲۱ تمركز اصلي بايد براي رسيدن به “موقعيت صفر” در موتورهاي جستجو باشد. اما موقعيت صفر چيست؟به قطعه ويژه‌اي در گوگل كه همانند كادري در بالاي نتايج جستجو قرا دارد، ‌همچنان اطلاعات آن ارتباط بيشتري با سوالات كاربر است بدون اينكه كاربر مجبور باشد روي آن كليك كند به آن‌ها پاسخ مي‌دهد.موقعيت صفر ممكن است بازديدكنندگان را به سايت شما وارد نكنند، اما به كسب اعتبار كسب‌وكار به عنوان يك مرجع در اين زمينه كمك زيادي خواهد كرد، كه ارزش آن بيش از يك بازديد از سايت است. به همين دليل، بسياري از بازاريابان، سئو اين استراتژي را در اولويت خود قرار داده‌اند.با هوشمندترشدن موتورهاي جستجو،‌ ديگر سئو به آنچه كاربران جستجو مي‌كنند محدود نمي‌شود،‌ و سمت جستجوي معنايي در حال پيشرفت است. موتورهاي جستجو نه تنها از كلمات كليدي بلكه از زمينه، معني و هدف براي ارائه نتايج جستجو به كاربران استفاده مي‌كنند. با اين حساب، مشاغل بيشتري بر ايجاد محتواي بهينه شده براي مردم كه به سوالات پاسخ مي‌دهد ، تمركز خواهند كرد. به عبارت ديگر، محتوايي كه به سوالات كاربران پاسخ مي‌دهد، در نتايج جستجو رتبه بالاتري خواهد داشت.

5- تبليغات كليكيPay-Per-Click Advertising PPC)

PPC يك مدل تبليغات آنلاين است كه در آن تبليغ كنندگان هر بار كه كاربر روي يكي از تبليغات آنلاين خود كليك مي‌كند، هزينه پرداخت مي‌كنند.رايج ترين قالب تبليغات PPC در صفحات نتايج جستجو و در موتورهاي جستجو مانند Google يا Bing ظاهر مي‌شود. تبليغ كنندگان اين فرصت را دارند كه برند، محصول يا خدمات خود را در قالب آگهي قرار دهند كه كلمه كليدي يا رفتار خاصي را هدف قرار دهد.همانطور كه قبلاً نيز گفتيم، بودجه بازاريابي رو به كاهش است زيرا بسياري از مشاغل در تلاش هستند بازاريابي ديجيتال خود را كاهش دهند. نكته مثبت اين است كه مشاغل مي توانند از برخي از فرصت هاي عالي بازاريابي كم هزينه استفاده كنند بنابراين زمان مناسبي براي رقابت آنلاين است.

نتيجه گيري

سال ۲۰۲۰ احتمالاً باعث ايجاد بيشترين مشكلات در صنعت بازاريابي شده است. بازاريابان بايد با بودجه كمتري كار كنند و همچنان بايد اهداف بازاريابي را پوشش دهند. اين امر مستلزم نوآوري است و بايد ديد در سال ۲۰۲۱ چه روندهاي جديد ظهور مي‌كنند.با وجود اين، روندها و استراتژي‌هايي كه در اينجا ذكر شد‌، از بهترين مواردي هستن كه مي‌توان روي آنها براي به دست آوردن نتايج بهتر در بازاريابي حساب كرد.

منبع: آكادمي فروش

«بازاريابي ديجيتال» (Digital Marketing)، نوعي بازاريابي براي محصولات و خدمات متنوع به حساب مي‌آيد كه در آن از فناوري‌هاي ديجيتال استفاده مي‌شود. اين نوع بازاريابي اغلب در فضاي اينترنت صورت مي‌گيرد. افرادي كه در اين حوزه فعاليت مي‌كنند هميشه به دنبال روش‌هايي هستند كه ميزان بازديدهاي وب‌سايت خود و فروش محصولاتشان را افزايش دهند. روش‌هاي زيادي براي اين كار وجود دارد كه شمارا با چند مورد از انها اشنا ميكنيم.

1- بهينه‌سازي موتور جستجو

«بهينه‌سازي موتور جستجو» (Search Engine Optimization) يا اصطلاحاً «سئو» (SEO)، به فرآيندي اطلاق مي‌شود كه ميزان بازديد وب‌سايت شما را از طريق موتورهاي جستجوي رايگان و به صورت ارگانيك افزايش مي‌دهد. در جستجوي ارگانيك، محتواي توليدي شما بدون پرداخت هيچ هزينه‌اي براي كاربران در «صفحه نتايج موتورهاي جستجو» (Search Engine Results Page) يا «SERP» به نمايش درمي‌آيد. زماني كه كاربر كلمات كليدي مورد نظر خود را در موتورهاي جستجو از قبيل گوگل يا بينگ وارد مي‌كند، نتايج مرتبط با اين كلمات در SERP ظاهر مي‌شوند.

هر كاربر، با توجه به كلمات كليدي مورد استفاده، موقعيت مكاني و تاريخچه جستجوي خود، نتايج منحصر به فردي را مشاهده خواهد كرد. معمولاً نتايج ارگانيك به صورت فهرست نمايش داده شده و با استفاده از الگوريتم مخصوص موتورهاي جستجو، رتبه‌بندي مي‌شوند. با تغيير الگوي جستجو از طرف كاربر، تعامل او با محتواي اينترنتي و همچنين انتخاب هر يك از نتايج به دست آمده، الگوريتم‌ها نيز تغيير مي‌كنند. هر چه رتبه مطالب شما در يك SERP بالاتر باشد، ترافيك بيشتري به سمت سايتتان هدايت خواهد شد. به اين ترتيب، احتمال افزايش بازديدكننده‌هاي منفعل و مشتريان فعال نيز بيشتر مي‌شود.

عوامل متعددي در بهينه‌سازي موتور جستجو دخيل هستند كه مي‌توان آن‌ها را به دو دسته «سئوي داخلي» (On-Page SEO) و «سئوي خارجي» (Off-Page SEO) تقسيم‌بندي كرد. سئوي داخلي، به اعمالي اطلاق مي‌شود كه براي بهبود سئو در درون وب‌سايت صورت مي‌گيرند. در طرف مقابل، به اقدامات و ارتباطاتي كه در خارج از فضاي وب‌سايت به منظور رشد سئو انجام شود، سئوي خارجي گفته مي‌شود.

با تغيير الگوريتم‌هاي موتورهاي جستجو، الزامات دستيابي به سئوي بهتر نيز تغيير مي‌كنند. اين تغييرات به منظور تطبيق نتايج با نيازهاي كاربر صورت مي‌گيرند. با توجه به اين مسئله بايد به خاطر داشت كه مقصود از سئو، ساخت وب‌سايتي با قرارگيري در رتبه اول نتايج نيست بلكه هدف نهايي، ايجاد بهترين وب‌سايت ممكن براي كاربران مد نظر شما است. اگر هميشه در رتبه‌هاي بالاي سئو قرار داشته باشيد، ديده شدن وب‌سايت شما و ترافيك آن افزايش مي‌يابد. اين موضوع، رونق و پيشرفت سريع‌تر كسب و كارتان را به همراه خواهد داشت.

2- بازاريابي موتور جستجو و تبليغات كليكي

«بازاريابي موتور جستجو» (Search Engine Marketing) يا اصطلاحاً «SEM»، يكي از موارد ناديده گرفته شده در سئو، يعني خريد ترافيك اختصاصي از موتورهاي جستجو را پوشش مي‌دهد. با استفاده از SEM، مي‌توان در SERP كاربران، فضايي را به منظور تبليغات وب‌سايت خريداري كرد. متداول‌ترين پلتفرم‌هاي غير رايگان براي جستجو، «Google AdWords» و «Bing Ads» هستند. در اين روش، بازارياب بايد مبلغ از پيش تعيين شده‌اي را به موتورهاي جستجو پرداخت كند. با اين كار، در بخش‌هاي مختلف SERP حاصل از جستجوي كلمات كليدي معين يا عبارات خاص، تبليغات مورد نظر بازارياب ديجيتال به نمايش درمي‌آيند.

يكي از انواع SEM، «تبليغات كليكي» (Pay-Per-Click Advertising) يا اصطلاحاً «PPC» است. در اين روش، موتورهاي جستجو به ازاي هر كليك بر روي تبليغات يك شركت، مبالغ مشخصي را دريافت مي‌كند. اخيراً روش PPC در پلتفرم‌هاي مختلف شبكه‌هاي اجتماعي مانند اينستاگرام نيز در حال اجرا است. در اين روش، تبليغات به صورت اعلان براي مخاطبان مورد نظر شركت به نمايش درمي‌آيند. اين سيستم، مثال بسيار خوبي از تركيب روش‌هاي مختلف بازاريابي ديجيتال و به كارگيري آن‌ها براي رسيدن به يك استراتژي كامل بازاريابي است. به عنوان نمونه در اينجا، SEM با بازاريابي شبكه‌هاي اجتماعي همپوشاني پيدا كرده است.

3- بازاريابي شبكه‌هاي اجتماعي

در دنياي ديجيتالي امروزي، شبكه‌هاي اجتماعي نقش مهمي را در بازاريابي كسب و كارهاي مختلف بازي مي‌كنند و اهميت آن‌ها در ايجاد يك استراتژي بازاريابي مناسب بر كسي پوشيده نيست. با اين وجود، نكته اساسي در بهره‌گيري صحيح از شبكه‌هاي اجتماعي، شناخت كافي ورودي‌ها و خروجي‌هاي بازاريابي در اين روش است. «بازاريابي شبكه‌هاي اجتماعي» (Social Media Marketing)، محصولات و خدمات شما را بيش از بيش در معرض ديد كاربران قرار مي‌دهد و امكان برقراري ارتباط نزديك با مشتريان را برايتان فراهم مي‌كند. در اين روش تعامل، شما مي‌توانيد بازخوردهاي ارزشمند مشتريان خود را دريافت كنيد و با استفاده از اطلاعات به دست آمده، كيفيت خدمات و محصولات و همچنين نحوه ارائه آن‌ها را بهبود بخشيد.

تمام اقداماتي كه به منظور افزايش ترافيك يا مبادلات تجاري در شبكه‌هاي اجتماعي انجام مي‌شوند، در حوزه بازاريابي شبكه‌هاي اجتماعي قرار مي‌گيرند. براي بهره‌گيري از اين نوع بازاريابي مي‌توانيد فعاليت‌هاي تجاري خود را در پلتفرم‌هايي نظير فيس‌بوك، توييتر، يوتيوب يا لينكدين بيشتر كنيد. استفاده از بازاريابي شبكه‌هاي اجتماعي و توليد محتواي باكيفيت، سرعت رشد و موفقيت كسب و كار شما را افزايش خواهد داد. اغلب شركت‌ها علاقه زيادي به استفاده از بازاريابي شبكه‌هاي اجتماعي دارند اما آن‌هايي كه داراي مدل كسب و كار «شركت به مشتري» (Business to Consumer) يا اصطلاحاً «B2C» هستند، بيشترين بهره را از اين روش مي‌برند. شركت‌هايي با مدل كسب و كار B2C، محصولات يا خدمات خود را بدون هيچ واسطه‌اي به دست مشتري نهايي يا هدف مي‌رسانند.

يكي از نكات اساسي در بازاريابي شبكه‌هاي اجتماعي، دقت بر روي موضوعاتي است كه كاربران در مورد آن‌ها گفت و گو مي‌كنند. شما بايد به نظرات مخاطبان گوش دهيد، در بحث‌ها شركت كنيد و با استفاده از بازاريابي شبكه‌هاي اجتماعي، ميزان جذابيت هر مطلب را بر اساس تعداد لايك و به اشتراك‌گذاري آن مورد ارزيابي قرار دهيد. به اشتراك‌گذاري مطالب از اهميت بالايي برخوردار است چراكه اين كار به نوعي يك تبليغ رايگان براي كسب و كار شما محسوب مي‌شود. از اين‌رو، محتوايي را توليد كنيد كه ميزان به اشتراك‌گذاري آن بالا باشد.

4- بازاريابي محتوا

«بازاريابي محتوا» (Content Marketing)، بهترين روشي بازاريابي ديجيتال است كه در آن شما مي‌توانيد با توليد محتواي باكيفيت براي كاربران خود، فروش بيشتري را به دست آوريد. محتواي مورد نظر را مي‌توان در هر پلتفرم اينترنتي ايجاد كرد. ارسال پيام در توييتر، آپلود ويديو در يوتيوب و نوشتن مطالب مختلف در وب‌سايت، از مصاديق بازاريابي محتوا هستند. اين روش داراي كارايي بسيار خوبي است چراكه محتواي شما را با روش‌هاي ديگري از قبيل بازاريابي سئو و شبكه‌هاي اجتماعي ادغام مي‌كند و در نتيجه، بهره‌وري كار افزايش مي‌يابد.

براي اجراي صحيح بازاريابي محتوا، توجه به چند نكته ضروري است. پيش از توليد محتوا حتماً كاربران نهايي خود را در نظر بگيريد. به اين منظور بايد نوع مخاطبان و علايق آن‌ها را شناسايي كنيد. اين مسئله، حوزه موضوعات انتخابي را برايتان مشخص خواهد كرد. به علاوه، زبان و اصطلاحات مورد استفاده مخاطبان خود را در هنگام جستجوهاي اينترنتي مد نظر داشته باشيد. استفاده از اين اطلاعات و به كارگيري كلمات كليدي مناسب، سئوي شما را بهبود مي‌بخشد.

توجه داشته باشيد كه بايد محتواي توليدي خود را در تمام پلتفرم‌هاي شبكه‌هاي اجتماعي به اشتراك بگذاريد. اين كار، ميزان بازديد و بازخوردها را به حداكثر مي‌رساند. بازاريابي محتوا، يك فعاليت مداوم محسوب مي‌شود. اين روش، رابطه مستقيمي با فروش ندارد بلكه هدف اصلي آن، تعامل و آموزش به مشتريان به منظور ايجاد اعتماد، شناخت و ارزش برند است. از توليد محتوي نامربوط و غيرضروري خودداري كنيد. به دنبال مطالبي باشيد كه كاربران را به طور هميشگي با خود درگير مي‌كنند. با ايجاد محتواي باكيفيت و مرتبط با كسب و كار خود مي‌توانيد سئوي وب‌سايتتان را بهبود بخشيد. استفاده از مطالب موجود در وبلاگ‌هاي ديگر و ايجاد «بك‌لينك» (Backlink) نيز روش خوبي براي افزايش ترافيك سايت است.

5- بازاريابي ايميلي

در «بازاريابي ايميلي» (Email Marketing)، اطلاعاتي از قبيل معرفي محصولات، خدمات و تغييرات اخير هر يك از آن‌ها، در بازه‌هاي زماني مشخص توسط ايميل براي مشتركين ارسال مي‌شود. اين روش بر خلاف روش‌هاي ديگر بازاريابي ديجيتال، بر پايه ايجاد يك رابطه مخصوص بين مشتري و شركت است. ارسال ايميل‌هاي به‌روزرساني، باعث فراهم كردن ارزش براي مشتريان و كسب اعتماد و وفاداري بيشتر آن‌ها به برند مي‌شود.

بهترين نتيجه در بازاريابي ايميلي زماني به دست مي‌آيد كه شما مشتركين خود را نه با پرداخت پول بلكه از طريق توليد محتواي مناسب و اعتمادسازي برند جذب كرده باشيد. اين روش بازاريابي نقش مهمي را در افزايش فروش محصولات و خدمات بازي مي‌كنند زيرا كاربراني كه فرم‌هاي ثبت نام در اشتراك ايميلي را پر مي‌كنند، به احتمال زياد همان مشتريان فعال شما خواهند بود.

منبع: فرادرس